2007/12/19

　　中華網(wǎng)投資集團旗下全資子公司中華網(wǎng)軟件周一宣布，該公司開始通過新授權(quán)合作伙伴CDC CRM Solutions在印度銷售Pivotal客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案。

　　中華網(wǎng)軟件此前宣布，公司將向全球渠道伙伴投資2000萬美元。中華網(wǎng)軟件持有CDC CRM Solutions有限公司19%的股權(quán)，后者將獲得Pivotal客戶關(guān)系管理解決方案在印度的惟一經(jīng)銷權(quán)。CDC CRM Solutions已同TTK服務(wù)公司達成銷售協(xié)議，在印度售出了第一份Pivotal客戶關(guān)系管理解決方案。TTK服務(wù)公司是一家個體對個體外包公司，總部設(shè)在班加羅爾。

　　Pivotal客戶關(guān)系管理解決方案具有豐富的客戶關(guān)系管理功能，能夠幫助企業(yè)以更低的擁有成本迅速實施客戶關(guān)系管理。作為市場上可定制程度最高的解決方案，Pivotal客戶關(guān)系管理解決方案能夠使公司以高性價比調(diào)整與整合他們的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，使其符合公司獨特的業(yè)務(wù)流程。

　　中華網(wǎng)軟件印度分公司經(jīng)理納葛拉賈·普拉卡薩姆（Nagaraja Prakasam）說：“應(yīng)用Pivotal客戶關(guān)系管理解決方案的公司能夠有效配置資源，增強客戶服務(wù)，改善品牌忠誠度，并加快業(yè)務(wù)的增長。我們預(yù)計，CDC CRM Solutions不僅能夠協(xié)助TTK服務(wù)公司完成這些目標，還能夠使TTK服務(wù)公司在個體對個體外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得更強的競爭力。”

　　CDC CRM Solutions有限公司首席執(zhí)行官舒布霍·巴塔查亞（Shubho Bhattacharya）表示：“作為中華網(wǎng)軟件在印度的授權(quán)伙伴，我們相信Pivotal客戶關(guān)系管理解決方案在印度有著巨大的市場，我們對此感到非常高興。我們將獨家銷售Pivotal客戶關(guān)系管理解決方案，因為我們堅信該解決方案是印度市場最好的客戶關(guān)系管理解決方案。”

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