2007/07/30
戰(zhàn)略轉型是韓國KT集團目前的重點任務，而融合是其轉型的核心。為了實現(xiàn)多層面融合，KT從投資和運營等方面對FTTH、IPTV、數(shù)字內容等寬帶領域的服務投入更多的精力、計劃從WiBro、IPTV與其融合服務中吸引用戶，以期獲得大量的收入。在韓國，寬帶上網服務已經非常普及，作為當?shù)毓叹W業(yè)務排第一、移動業(yè)務排第二的運營商，韓國電信KT集團目前也如同其他地區(qū)的全業(yè)務運營商一樣，面臨固話被移動取代的窘境，戰(zhàn)略轉型正成為集團的發(fā)展方向。
目前，寬帶服務是KT發(fā)展重點，其中有線接入服務Megapass的市場占有率在50%左右，受到Hanaro等對手的競爭，近期Megapass業(yè)務出現(xiàn)了少許的下滑。KT在穩(wěn)固Megapass市場地位的同時，積極發(fā)展無線接入服務Nespot，并在4月份開始WiBro網絡的正式商用，KT積極打造“無線城市”計劃，并充分開發(fā)“WiBro+HSDPA”寬帶服務。
以融合作為轉型突破口
面對整個行業(yè)環(huán)境的改變，KT提出戰(zhàn)略轉型的概念，期望能夠從傳統(tǒng)的通信網絡提供商，向解決方案提供商轉型。在此過程中，KT將轉型的關鍵寄望于融合，且結合客戶需求和網絡演進情況，認為融合可以分成多個層面來實現(xiàn)：第一，傳統(tǒng)ITC行業(yè)：固網+移動+廣播；第二，移動固定融合：固網+移動；第三，通信廣播融合：通信+廣播；第四，行業(yè)間融合IIC(Inter Industry Collaboration)：如IT+汽車、IT+建筑行業(yè)等。其中，行業(yè)間合作目前是KT的一個重點發(fā)展領域，基本上采用思科等公司提出的解決方案。
以BcN服務為主導
現(xiàn)階段，KT注重話音、數(shù)據以及移動服務的創(chuàng)新和增值，并且主要圍繞“融合”這一核心來進行。KT實施的融合戰(zhàn)略正是配合了政府制定的“BcN寬帶融合網絡”戰(zhàn)略計劃。按照韓國信息通信部的規(guī)劃：“BcN寬帶融合網絡”將有線與無線系統(tǒng)、通信和廣播系統(tǒng)融合在一起，為企業(yè)用戶和個人用戶提供一個共同的渠道來收發(fā)語音、文本、圖像和視頻文件，可以整合業(yè)務模式，為運營商創(chuàng)造更多的價值。“BcN寬帶融合網絡”計劃將使韓國互聯(lián)網速度大大提高，網絡運行速度在2010年將達到100Mbit/S。KT計劃在未來的5年內投資100億美元用于BcN計劃。
注重網絡計算能力和解決方案
KT認為，過去十年，KT注重提供的是網絡的帶寬，是產品；當前十年，KT注重話音、數(shù)據以及移動業(yè)務的增值與創(chuàng)新，是服務；下個十年，KT希望能夠提供網絡計算能力和解決方案，從而使用戶可以分享計算能力和解決方案，比如互聯(lián)網數(shù)據中心(IDC)和互聯(lián)網計算能力中心(ICC)。
為此，在2007年上半年新發(fā)布的中長期發(fā)展規(guī)劃中，KT新提出了“對客戶價值創(chuàng)新(CVI)“的口號：首先，了解客戶需求，挖掘客戶潛在服務；第二步，擴展客戶價值；第三，提供差異化服務；第四，重新規(guī)劃商業(yè)領域。
目前，根據客戶需求和市場環(huán)境的變化，KT重新確定了2007年的4大核心商業(yè)領域：其中傳送承載包括固話、寬帶、移動、WiBro等；以IPTV(MegapassTV)為代表的數(shù)字娛樂；要解決整體安全性MOS遙控性的生活化解決方案；以及為企業(yè)客戶服務的Biz解決方案。KT認為，傳送承載部分今后的潛力變化不大，今后集團將側重其他三個領域的資金投入和運營發(fā)展。
著重開發(fā)價值業(yè)務
目前，KT最大的重點是要提供消費者真正有價值的服務，2007年的重點鎖定在FTTH、WiBro、HSDPA等承載技術、“數(shù)字娛樂”(IPTV)、“Biz商業(yè)解決方案”等領域，并提出了有線無線綜合產品的U-KT品牌，根據客戶群和應用場所的細分，將集團的重點項目納入其中，開發(fā)融合領域的創(chuàng)新產品。
FTTH等寬帶接入服務Megapass
“Megapass”是KT的有線寬帶品牌，目前是韓國寬帶市場的領導者。在Megapass下，KT針對不同客戶群體開發(fā)了一系列寬帶增值服務，豐富了Megapass品牌內涵，在此之下設計了Megapass Premium、Megapass Light、Nespot Family、Nespot Swing等子品牌。由于韓國寬帶市場普及率高、競爭激烈，Megapass雖穩(wěn)占當?shù)氐谝坏奈恢茫脩艉蜐B透率也在不斷攀升，但近年來Megapass的收入出現(xiàn)了下滑趨勢。
為此，KT積極加強基礎設施的建設。目前，KT的Megapass寬帶服務主要采用ADSL、VDSL以及以太網技術等多種有線接入技術。考慮到FTTH比以銅軸線為基礎的ADSL更具穩(wěn)定性，并適合提供融合服務，KT將FTTH作為Megapass寬帶接入的發(fā)展重點技術之一。截至今年第一季度，F(xiàn)TTH用戶達到356萬戶。
今年上半年，KT發(fā)布最新的FTTH發(fā)展策略：計劃簡化資費結構，以爭取更多的用戶；大規(guī)模部署FTTH，提高服務質量；到2010年FTTH覆蓋率達到92%，擴大容量以便承載更多的新業(yè)務。僅在2007年，KT為FTTH準備的投資經費就達到4000億韓元，并且KT計劃在2010年前投資1.2兆韓元，以加速推廣FTTH的應用至全國各家各戶。
IPTV等數(shù)字娛樂服務
數(shù)字娛樂以IPTV(MegaTV為品牌)為代表，即通過高畫質電視向消費者提供上網搜尋、收發(fā)e-mail、銀行交易等豐富的內容服務。關于IPTV業(yè)務，盡管目前韓國的廣播委員會不允許KT提供IPTV業(yè)務，但是KT一直在準備和試驗該業(yè)務。KT預計在2007年下半年在IPTV上得到政策許可，并積極做好在內容/基礎設施/服務等方面的準備，一旦獲得許可即可馬上進行大規(guī)模商用。
為彌補目前信號無法覆蓋到的區(qū)域，KT將與地面廣播業(yè)者合作提供IPTV接入服務。根據KT研究部門當前研發(fā)的情況，KT的IPTV系統(tǒng)可以提供至少150個頻道，最多1000個頻道，并同時實現(xiàn)了諸多的附加功能，比如可以邊看電視邊選臺，通過文字選臺；可以通過一些設定來限制兒童觀看IPTV的內容和時間。
2007年，KT為IPTV準備的投資金額是1400億韓元，除了在政策資質上取得突破之外，KT將加強MegaTV的市場推廣力度，目前，KT的IPTV還處于小規(guī)模的應用，此業(yè)務的用戶數(shù)達到3.8萬左右。
WiBro無線寬帶接入服務
2007年4月，KT發(fā)布最新的Wimax運營思路，并開始為擴大用戶正式開展宣傳工作及市場活動。
首先，KT將WiBro品牌確定為“KT WIBRO”，同時推出“Korea Portable Internet”的口號。
其次，WiBro業(yè)務覆蓋到首爾全域和地鐵、首都圈17個主要大學街以及機場、酒店等市內地區(qū)。到2008年，全面覆蓋韓國38個大城市。
第三，協(xié)調好WiBro與HSDPA的關系：WiBro定位為3.9代技術，位于3.5代技術HSDPA之后，主要為超3G業(yè)務；KT根據消費者的使用量將無線數(shù)據需求分為WiBro和HSDPA兩種實施戰(zhàn)略：計劃在有WiBro信號的地區(qū)使用WiBro，其他地區(qū)提供HSDPA業(yè)務。
第四，價格對Wibro的發(fā)展至關重要，尤其“WiBro+HSDPA”，“WiBro+2G語音”捆綁產品的價格打折率是擴大用戶的關鍵：WiBro新費率水平為包月不限流量用戶月使用費21美元，且同時加入KT公司HSDPA服務和WiBro服務的用戶，還可以得到20%的優(yōu)惠。
第五，為WiBro準備廣泛的終端支持。從3月5日開始，KT開展WiBro與KTF的HSDPA結合的含有USB接口的調制解調器“IPLUG Premium”業(yè)務，并將PCMCIA卡和WiBro內置筆記本電腦等以單一形式提供的業(yè)務擴展為捆綁型產品。KT于3月末推出DBDM(Dual Band Dual Mode)智能手機，并計劃開始利用一個終端同時提供WiBro和2G語音業(yè)務，這是為了使WiBro終端實現(xiàn)語音通話。
第六，全面確保WiBro差異化服務內容。KT除了提供單一的互聯(lián)網接入業(yè)務之外，將提供電子郵件、購物、交通、金融等生活信息型業(yè)務和附加定制型業(yè)務。WiBro的核心關鍵性內容是提供m-VoIP(移動網絡電話)，為了大幅度擴大用戶，在實現(xiàn)內容多樣性的基礎上，KT計劃先推出m-VoIP業(yè)務。
目前，Wibro可以提供下行3-5Mbps的下行速率，但Wibro友好用戶的數(shù)量還非常少，KT還沒有得到政府許可允許利用Wibro來傳播話音業(yè)務。2007年，KT準備2，400億韓元用于Wibro服務的擴展之用。
數(shù)字、融合服務提上日程
數(shù)字內容服務
KT由下屬的子公司KTH專門運營內容和電子商務，并在2002年之前開展了在線游戲、互聯(lián)網接入、即時通信、Webhosting、域名服務、信息內容、IDC等業(yè)務。2002年前后，KT進行互聯(lián)網業(yè)務的重大調整，KTH主要為普通大眾用戶服務，KT將旗下的門戶、內容網站等歸由KTH統(tǒng)一經營管理，KTH獨立運營互聯(lián)網應用業(yè)務。
KTH定位于服務提供商(SP)，向最終客戶提供的寬帶應用內容很少由自己制作，大部分是靠外部CP提供。KTH與CP的合作方式多種多樣，包括委托運營、共營、投資、支撐、購買、聯(lián)合銷售等。目前，KTH合作的內容提供商達1500多家，擁有5000多個社區(qū)，提供5000種左右的內容服務，占據韓國內容市場13%左右的份額。
此外，KTH創(chuàng)建了自己的綜合門戶：corp.paran.com。綜合門戶，顧名思義，是移動門戶和基于Web的門戶的融合。一方面，綜合門戶可以看成是Internet門戶銷售渠道的擴展，超越了傳統(tǒng)的Web；另一方面，綜合門戶通過移動Internet網絡提供成批的內容和業(yè)務，使移動網絡運營商的商業(yè)模式更加多樣化。綜合門戶為移動和固定Internet之間的內容和應用提供起著很大的作用。
U-KT融合服務
目前，KT作為韓國最大的固話、寬帶運營商，在這兩塊領域占據了主要的位置，但在移動領域受到SK的激烈競爭，因此，KT目前的重點投資領域多數(shù)放在寬帶服務上。但融合是電信轉型的核心，KT將固話、寬帶服務與移動服務的融合已擺在日程當中。由此，KT推出有線無線綜合業(yè)務U-KT，根據客戶群和應用場所來細分規(guī)劃下屬的產品服務。
其中，One-Phone(“DU”)是KT在2006年4月推出的FMC語音產品，這是基于KTFCDMA20001xEV-DO的手機服務，支持藍牙技術，藍牙覆蓋范圍為20米，接入點與PSTN和DSL相連接。當用戶進入有線接入范圍內時支持從移動網到KT本地網的自動切換。用戶購買帶有商標“Du”的CDMA/Bluetooth雙模終端，該服務能夠使用戶同時使用KTF的手機和普通有線電話。也就是說，在外利用KTF手機，在家當作無線電話使用。目前，該業(yè)務受到嚴格管制，僅服務于住宅和SoHo用戶。
在U-KT中，KT還將IPTV、Bizmeka、WiBro等寬帶重點產品納入其中。U-KT是KT貫徹執(zhí)行FMC融合趨勢中很好的一個產品。
總之，戰(zhàn)略轉型目前是韓國KT集團的重點任務，而融合是其轉型的核心。為了實現(xiàn)多層面融合，現(xiàn)階段KT為之準備了多項舉措，包括從投資和運營等方面對FTTH、IPTV、數(shù)字內容等寬帶領域的服務投入更多的精力，計劃從WiBro、IPTV與其他融合服務(Convergence services)中吸引到大量的用戶，以期獲得大量的收入。
通信產業(yè)報
