早在今年五月份，聯(lián)邦通訊委員會(huì)就規(guī)定了與傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商必須提供911話務(wù)員，記錄911電話呼叫者的地點(diǎn)和電話號(hào)碼。
　　對(duì)于沒有與傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的、只提供計(jì)算機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)電話呼叫服務(wù)以及沒有連接到公眾電話網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商，如Skype公司等，則不在規(guī)定范圍之內(nèi)。
　　最初，聯(lián)邦通訊委員會(huì)告知網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營商如果他們不遵守最后期限的規(guī)定，他們將被迫中止客戶服務(wù)。但是嚴(yán)格的指令招致了業(yè)界尖銳的批評(píng)，業(yè)界稱他們需要更多的時(shí)間來完善協(xié)議以及購置必要的設(shè)備。
　　其中有一家服務(wù)商甚至采取了法律行動(dòng)。在今年夏季，堪薩斯州的一家名為Nuvio的網(wǎng)絡(luò)電話公司向哥倫比亞區(qū)地區(qū)法院提出了起訴。 該公司希望法院可以允許它暫時(shí)保留其服務(wù)，它聲稱它不可能滿足新規(guī)定的要求。在本月早一些時(shí)候，聯(lián)邦地區(qū)法院否決了它的要求。
　　佛羅里達(dá)州奧蘭多市的Third Party Verification公司提供實(shí)時(shí)代理和網(wǎng)絡(luò)第三方校驗(yàn)服務(wù)，它在星期一給聯(lián)邦通訊委員會(huì)發(fā)了一封信函要求適當(dāng)放寬最后期限。由于新規(guī)定引起了業(yè)界的普遍批評(píng)，聯(lián)邦通訊委員會(huì)在這個(gè)月早一些時(shí)候作出了決定，對(duì)規(guī)定進(jìn)行修訂。現(xiàn)在，如果網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商沒有提供911緊急事務(wù)電話服務(wù)也不會(huì)中止其相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)。 而且，他們只要向聯(lián)邦通訊委員會(huì)發(fā)一封信函，詳細(xì)說明他們有多少用戶可以收到電子911電話服務(wù)即可。
　　在新的規(guī)定中，預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)電話公司將停止在那些不具備電子911電話呼叫路由技術(shù)的地區(qū)的市場開發(fā)和接受新用戶業(yè)務(wù)，哪怕其用戶可以使用“基本的”911電話服務(wù)也不行。
　　據(jù)網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)盟（Voice On the Net Coalition，VONC）稱，因此，美國大約9800萬的非城鎮(zhèn)人口將不會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)的新用戶。網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)盟是一個(gè)代表網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商利益的業(yè)內(nèi)組織。
　　據(jù)網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)盟的一項(xiàng)調(diào)查顯示，如果按照聯(lián)邦通訊委員會(huì)最初在五月份制定的規(guī)定，大約有75萬網(wǎng)絡(luò)電話用戶將中止其現(xiàn)在的服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商們已經(jīng)提出，如果完全遵照新規(guī)定指令去做，要在最后期限之前完成所有的條件非常困難而且成本很高，因?yàn)樾乱?guī)定要求網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商必須在含糊不清的地方安裝呼叫路由器以便識(shí)別全球各地的“移動(dòng)”用戶的具體位置。

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