PVAs支持的語音通訊利用了寬帶連接，能夠繞過現(xiàn)有的PSTN網(wǎng)絡，其結果是，語音服務將從基礎網(wǎng)絡中分離出來。盡管在經(jīng)濟學方面該系統(tǒng)非常有吸引力，可它的普及將會受到結構性問題的限制。該報告的聯(lián)合作者之一斯蒂芬認為，寬帶的普及水平是影響PVA普及的最大因素之一，Skype能夠成功的原因之一是存在有支持它的寬帶架構。
　　而PVAs能夠在公共或專有網(wǎng)絡上利用不同的技術來實現(xiàn)，它能夠由更多的公司提供，服務提供商不必擁有電訊網(wǎng)絡。它對電訊運營商在收入方面的影響是相當大的。
　　由于通訊費用下降，電訊產(chǎn)業(yè)的總收入也會隨之減少。僅值得電訊行業(yè)欣慰的是，它們能夠提供新的訂購服務,產(chǎn)生新的收入源。
　　據(jù)咨詢廠商Mercer公司的調查，美、英二國在未來的3年內用上基于互聯(lián)網(wǎng)電話服務的家庭將達到30%。

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