由于在IP電話中采用了與模擬電話在每次通話時獨占線路的方式不同的方式，因此將可以提高線路利用效率。通信服務(wù)商和因特網(wǎng)接入服務(wù)商(ISP：Internet Service Provider)正在陸續(xù)推出該方式的低價格通話服務(wù)。
　　另一方面，截止2002年6月底面向企業(yè)的IP電話服務(wù)銷售業(yè)績合計達到了400家公司左右。很多企業(yè)還建立了自己管理的VoIP內(nèi)線電話系統(tǒng)，可以說，該技術(shù)正在迎來真正的成熟發(fā)展期。
　　目前面向個人用戶提供的IP電話服務(wù)大體上分為三類，其中用戶最多的是從普通電話打出，經(jīng)過IP網(wǎng)后再由普通電話收聽的“IP中繼電話服務(wù)”。該方式在截止2002年6月底的累計用戶中占了約8成。但是在今后，連接直接聯(lián)到IP網(wǎng)的電話機和普通電話機之間的“Phone-Phone型IP電話服務(wù)”，以及連接接入IP網(wǎng)的電腦和普通電話機的“PC-Phone型IP電話服務(wù)”將會大幅增長。預(yù)計到2003年3月底，上述兩種服務(wù)的合計用戶數(shù)將占IP電話服務(wù)用戶總數(shù)的37.3%。

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