PeopleSoft公司今年計(jì)劃加大開(kāi)發(fā)垂直CRM應(yīng)用的力度，將目光放在針對(duì)不同行業(yè)的專(zhuān)門(mén)功能上。該公司正在對(duì)18個(gè)垂直行業(yè)進(jìn)行跟蹤，其中包括政府和公用設(shè)施。PeopleSoft目前推出了兩個(gè)垂直產(chǎn)品：用于無(wú)線(xiàn)、有線(xiàn)和衛(wèi)星通信公司的PeopleSoft CRM for Communications和針對(duì)零售金融、經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)公司的PeopleSoft CRM for Financial Services。(IDG電訊)

《計(jì)算機(jī)世界》 2002/03/14