環(huán)信成立于2013年4月，是一家全通訊能力云服務(wù)提供商。產(chǎn)品包括全球最大的即時通訊云PaaS平臺——環(huán)信即時通訊云，以及全球首創(chuàng)的全媒體智能云客服平臺—環(huán)信移動客服。
提供服務(wù)：
環(huán)信移動客服 — 全媒體智能云客服倡領(lǐng)者
環(huán)信移動客服是全球首創(chuàng)的全媒體智能云客服平臺。支持全媒體接入，包括網(wǎng)頁在線客服、社交媒體客服（微博、微信）和移動端客服等多種渠道。基于環(huán)信業(yè)界領(lǐng)先的IM長連接技術(shù)保證消息必達(dá)，并通過獨(dú)創(chuàng)的智能機(jī)器人技術(shù)極大降低人工客服工作量。
環(huán)信即時通訊云 — 全球最大的即時通訊云PaaS平臺
環(huán)信即時通訊云是全球最大的即時通訊云PaaS平臺。為開發(fā)者提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊能力，如單聊、群聊、發(fā)語音、發(fā)圖片、發(fā)位置、實(shí)時音頻、實(shí)時視頻等，讓開發(fā)者擺脫繁重的移動IM通訊底層開發(fā)，24小時即可讓App擁有內(nèi)置IM能力。
融資情況：
環(huán)信目前一年時間已經(jīng)完成了4輪融資。天使輪為經(jīng)緯中國500萬人民幣、A輪為SIG 500萬美元、A+輪為紅杉資本300萬美元，B輪融資1250萬美金，由紅杉資本領(lǐng)投，經(jīng)緯中國和SIG跟投。是即時通訊云領(lǐng)域上線早、融資快、資金最充裕的平臺。
業(yè)績規(guī)模：
環(huán)信即時通訊云于2014年6月上線，上線后快速發(fā)展，截至2015年上半年，環(huán)信的App注冊用戶23062萬家，環(huán)信SDK覆蓋C端用戶數(shù)2.51億，環(huán)信平臺日發(fā)送消息過億條。作為國內(nèi)起步最早、規(guī)模最大的即時通訊云平臺，在一年時間里環(huán)信即時通訊云在市場占有率、月活用戶數(shù)、品牌認(rèn)知度、用戶滿意度以及融資總額五個方面排名即時通訊云行業(yè)第一。同時，環(huán)信的移動客服產(chǎn)品已經(jīng)簽約了4萬家付費(fèi)客服席位，典型用戶包括國美在線、58到家、楚楚街9塊9等上百家互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)客戶。
公司網(wǎng)址：http://www.easemob.com/
