辛格-帕爾透露，目前有超過1億用戶使用微軟辦公軟件Office Communications Server進行網絡通話，在截至去年6月30日的一年內，該軟件的銷售額增長超過50%。微軟預計，在未來三年之內，將有超過10億用戶使用這款融網絡電話、即時通信和視頻服務于一體的產品。
微軟的軟件將與思科和Avaya等電信巨頭的產品進行競爭。市場調查公司Forrester Research的數(shù)據顯示，2015年統(tǒng)一通訊市場的規(guī)模將達到145億美元，增長逾5倍。市場調查公司IDC分析師喬納森·愛德華茲(Jonathan Edwards)認為，微軟Office Communications Server與微軟Exchange以及郵件軟件Outlook的捆綁，使微軟在吸引用戶方面有著潛在的優(yōu)勢。
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