2009/04/07
谷歌工程技術(shù)部副總裁維克·剛朵特拉(Vic Gundotra)日前在舊金山舉行的Web 2.0 Expo上透露，該公司將語音搜索作為核心業(yè)務(wù)，并且是該公司進軍無線網(wǎng)絡(luò)的重大機會。剛朵特拉在會上稱，“我們認為語音搜索是搜索的一種新形式，并且它是我們的核心業(yè)務(wù)。”他還承認說，“早期的語音識別是很好的技術(shù)，但并不實用。”起初，有人抱怨稱谷歌的語音識別技術(shù)不能分清美國英語以外的口音，其結(jié)果是經(jīng)常出錯。
剛朵特拉拒絕透露目前谷歌語音搜索請求的數(shù)量，但他認為語音搜索是谷歌隨著使用增長會更好的技術(shù)之一。他說，“我們已將這種技術(shù)內(nèi)置于iPhone(手機上網(wǎng))，它的準確率上升了15%，因為有更多的人使用它，我們搜集了更多的數(shù)據(jù)，準確性也就更高。”
2002年，谷歌實驗室(Google Labs)推出了一項用戶通過電話進行搜索的新服務(wù)，但后來谷歌承認，由于搜索結(jié)果是顯示在用戶電腦上，因此作用不大，隨后谷歌終止了這項服務(wù)。6年后，谷歌針對iPhone用戶，在谷歌手機應(yīng)用軟件中推出了上述服務(wù)的改進版。此外，它還發(fā)布了Android操作系統(tǒng)的T-Mobile G1手機類似服務(wù)，以及上月推出的適用黑莓手機的類似服務(wù)。
最初，谷歌語音識別技術(shù)在處理北美口音方面表現(xiàn)出色，但在識別其它地區(qū)口音時存在問題，其中包括英國口音。去年11月，英國用戶進行過測試，結(jié)果錯誤百出。不過，從那以后，上述問題已經(jīng)大部分得以解決。谷歌稱它將在改進這項服務(wù)的準確性上更下功夫。業(yè)內(nèi)人士認為，如果谷歌的語音搜索出色的話，那么它將是一個戰(zhàn)略性的法寶，當然，這取決于谷歌的語音識別技術(shù)要比雅虎或微軟的要好很多。
