2009/02/20
近日，領(lǐng)先的IP分布式呼叫中心系統(tǒng)平臺提供商奧迪堅即將在中國推出MAX N000通訊平臺。新的MAX系列產(chǎn)品將更迎合基于IP分布式呼叫中心的市場定位，幫助客戶靈活搭建隨需而變的呼叫中心解決方案，充分體現(xiàn)了奧迪堅在這一市場領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新性和領(lǐng)導(dǎo)者地位。
MAX N000通訊平臺即可以在MAXCS多網(wǎng)關(guān)軟交換系統(tǒng)中擔(dān)任接入平臺使用，可輕松搭建和增加多點(diǎn)分布格局的系統(tǒng)或大規(guī)模呼叫中心系統(tǒng)；新產(chǎn)品又可作為完全獨(dú)立的、功能齊全的一套小型呼叫中心系統(tǒng)，她整合內(nèi)置了IP資源、電話會議、班長監(jiān)聽、插話、教練等多種資源，不需要額外采購IP模塊和資源模塊，大大節(jié)省了系統(tǒng)的建設(shè)成本，是一款性價比很高的通訊平臺。
作為AltiGen產(chǎn)品家族的新進(jìn)成員，MAX N000不但繼承了AltiGen通訊系統(tǒng)一貫的擴(kuò)展性好、易于管理、高集成度等傳統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)，更增添許多滿足更具彈性化的用戶需求的新功能，例如熱插拔模塊，集成度更高，更容易部署等特性。MAX N000系列產(chǎn)品采用嵌入式的形象，內(nèi)置槽位可以根據(jù)需要配置不同型號的硬件模塊。
MAX N000系列的主要特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)包括：
- 所有功能于一身的系統(tǒng)平臺，即可以獨(dú)立搭建呼叫中心系統(tǒng)平臺，也可以在系統(tǒng)擴(kuò)展時擔(dān)當(dāng)網(wǎng)關(guān)接入模塊。
- 加強(qiáng)的冗余功能，為客戶提供額外的保護(hù)層。
- 系統(tǒng)平臺的運(yùn)行完全支持SIP中繼功能。
- 內(nèi)置會議橋和多方會議資源。
- 內(nèi)置IP資源、班長監(jiān)聽、插話、教練資源。
鑒于該系列產(chǎn)品的靈活性和多樣性，完全根據(jù)客戶所需配置的設(shè)計特點(diǎn)，歡迎大家向奧迪堅銷售部門聯(lián)系索取詳細(xì)信息。
CTI論壇編輯
