雖然當前在統(tǒng)一通信領域，各廠商紛紛推出自己的統(tǒng)一通信解決方案，但是市場上逐漸顯示出這樣一種趨勢，就是大量電信領域的廠商圍繞著微軟和IBM展開不同程度的合作，原因在于這兩家企業(yè)的產品在企業(yè)用戶市場占據了90%以上的份額。事實上，真正影響市場走勢的主導力量來源于企業(yè)用戶，因此那些通信領域和互聯網領域的廠商要想在統(tǒng)一通信市場發(fā)展，就必須要和它們進行合作，才能在市場上占有一席之地。從目前企業(yè)市場桌面系統(tǒng)的使用情況來看，IBM的LOTUS NOTES系統(tǒng)主要占據了企業(yè)高端市場，而微軟的辦公系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)則在中低端企業(yè)用戶中擁有更為廣泛的市場，因此目前來看兩者之間的競爭還不是很激烈，但是IBM的統(tǒng)一通信平臺產品采用開放的架構，它可以和微軟的桌面系統(tǒng)進行互聯互通。因此，未來二者將會在中小企業(yè)市場展開激烈的競爭。

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