2007/06/01

　　在線CRM企業(yè)Salesforce中文版已于上周一正式上線，初步定價(jià)為每人每年888元。

　　據(jù)該人士透露，Salesforce推出中文版的目的是為抵御微軟、甲骨文、SAP的入侵，希望在中國(guó)中小企業(yè)在線CRM市場(chǎng)上分得一杯羹。目前，國(guó)內(nèi)客戶可以從Salesforce公司的AppExchange平臺(tái)選擇產(chǎn)品，而開發(fā)AppExchange應(yīng)用軟件的國(guó)內(nèi)開發(fā)者將會(huì)得到更多的客戶。該人士透露，Salesforce將在近期完成本土化銷售團(tuán)隊(duì)的組建與服務(wù)器等硬件環(huán)境的配備。

　　據(jù)悉，Salesforce于2003進(jìn)入亞太市場(chǎng)，2006年在香港設(shè)立辦事處，在中國(guó)區(qū)客戶主要包括神州數(shù)碼、大都會(huì)保險(xiǎn)、點(diǎn)正咨詢與福匯亞洲。

　　據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，SAAS(在線軟件服務(wù))在企業(yè)軟件中的比例將由2005年的5%提高到2011年的25%。2006年，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)軟件廠商、新興網(wǎng)絡(luò)公司紛紛進(jìn)入這一市場(chǎng)：用友、金蝶成立了相關(guān)的部門，阿里巴巴軟件公司的一個(gè)主要業(yè)務(wù)正是CRM，就連開源社區(qū)也垂青在線CRM，建立了在SugarCRM開源版基礎(chǔ)上的C3CRM。該人士認(rèn)為在美國(guó)取得成功的Salesforce的介入將給國(guó)內(nèi)廠商帶來新的挑戰(zhàn)。

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