正面是微軟
毫無疑問，QQ是中國即時通信產品與服務的代表。作為因特網為數不多的中文標志性產品，QQ能夠在美國人和英語主導的因特網上立足是件難得的事情。
即時通信這個市場實在太大，而競爭者也大多可列入行業(yè)“大鱷”等級，微軟MSN Messenger、AOL ICQ、雅虎通，國外的每一個競爭者都充滿力量。對于QQ，人們關注最多的是網絡巨頭們的舉動對它造成的影響。比如，AOL和微軟達成了關于ICQ與MSN Messenger共享用戶資料庫的意向之后，QQ會以什么措施來應對？不獨外界，就是騰訊自身顯然也把注意力放在了與巨人們的較量上。在這個市場上，騰訊最強的敵人是微軟，最想戰(zhàn)勝的也是微軟。從騰訊對外公布的QQ 2003最新測試版來看，新版本的QQ從界面到功能都在向MSN Messenger靠攏，試圖在保持自己優(yōu)勢的同時全面超越微軟。
微軟是一個令競爭者感覺壓抑的敵人。自從微軟控制了操作系統(tǒng)之后，其在應用級市場的競爭對手們往往只能在有限的結局中選擇：其一是被消滅；其二是躲到另外一些有資格和微軟競爭的巨頭身后等待時機。當然，第三種結局也不壞：被微軟收購。但無論如何，騰訊都需要強大自身的實力以換取最好的結果。也許在騰訊看來，和微軟在產品和服務上展開正面競爭是早晚的問題，與其被日漸蠶食，不如決一死戰(zhàn)。
側面是UC
騰訊不愿意和微軟在即時通信市場上側身而過，這無疑相當于主動把自己置身在強敵炮火之下。然而，越來越多的跡象卻表明，在中國市場，騰訊未來最具有威脅性的潛在對手，可能是另外一類和它高度相像的后來者，比如近期鋒芒已露的朗瑪UC。
開發(fā)UC的朗瑪公司總部不在北京或深圳，而在“偏遠”的貴陽。正是這個“偏遠”成就了朗瑪，使得UC在成長的早期沒有遇到騰訊這個中國市場上的即時通信霸主的全力打壓。
幾乎每一個QQ用戶裝上UC后都會有種似曾相識的感覺：UC無論功能實現、界面布局和操作習慣，都和現在的QQ非常相似，甚至連許多快捷鍵都和QQ一模一樣。UC的基本價值恰在于此：在不改變使用習慣的前提下，為QQ用戶提供一個轉移機會。如果對QQ不滿意，不必再苦苦等待它的改變。
UC對于騰訊的基本威脅表現在繼續(xù)奉行互聯網的免費理念上。在騰訊大力推進QQ商業(yè)化甚至連申請一個QQ號碼都要收費的時候，UC號碼卻可以在線免費申請，所有功能也都可以免費使用。當年，在ICQ功成名就的情況下，QQ的前身OICQ靠著中文界面和免費申請、免費使用的優(yōu)勢，在中文即時通信市場攻城略地，奠定了今天QQ帝國的基業(yè)。而今天，當QQ認為根基牢固、開始對QQ用戶祭出收費使用的商業(yè)雙刃劍時，免費的新入者會不會像當年的OICQ一樣大行其道？經濟規(guī)律又會對誰是個例外？
有舍才有得
UC對于QQ更大的威脅在于，它從時尚和個性化入手，提供那些QQ已經用來收費或者將來可以作為盈利點的功能和服務，以此和QQ搶奪年輕人的市場，而不是僅僅滿足于做QQ的超級復制品。
萬事看來都是有舍才有得。QQ目前的用戶群落越來越大，用戶群收入層次、文化層次和年齡段差異也越來越大，用戶的需求也就越來越復雜。這迫使QQ不得不在增加更多的功能的同時，又要在界面上兼顧不同用戶的需要。這讓QQ的定位顯得越來越模糊，其風格也陷入“個性和共性無法兼顧”的誤區(qū)，最終的結果是，每一類人都感到QQ有些功能自己并不需要，而自己特別需要的功能QQ又不能及時滿足。
相比之下，新加入者的定位顯得簡約和純粹得多。比如UC主要面向時尚青年和學生，所提供的場景聊天功能使得那些年輕的GG、MM們可以一邊聊天一邊根據心境更換場景制造浪漫。而在線社團和同學錄功能，則比QQ的“群”功能聽起來更具貼近性。
P2P功能的引入則是UC作為新加入者的另外一個殺手锏。QQ幾年來建立了大量的分布式服務器，這成為QQ開展資源性服務的一個巨大平臺。而UC引入P2P的概念后，可以讓用戶把自己的機器當做一個服務器，根據個人的喜愛面向好友或者其他人提供聊天室和游戲服務。對于UC而言，與其說此項節(jié)省源于年輕人對于P2P功能的熱衷和參與意識，不如說是定位年輕人后的額外所得。
不確定的明天
網絡游戲人群正在成為即時通訊軟件明天競爭的焦點。微軟發(fā)布的MSN Messenger 6．0測試版和騰訊QQ 2003測試版都增加了網絡游戲功能，UC則從問世之日就把自己定位為“即時通訊娛樂平臺”，甚至連命名都采用“游戲”一詞的諧音，軟件內部還內置了大量有中國特點的在線棋牌類游戲。
QQ在發(fā)展過程中曾面臨過很多競爭對手，幾年前即時通信軟件在國內剛開始風行的時候，國內同類軟件不下10種。但如今昔日的國內同行們多已銷聲匿跡，只有QQ終成霸業(yè)，一枝獨秀。
過去，不算強大的QQ戰(zhàn)勝競爭對手的法寶，是心無旁騖地向用戶提供免費聊天產品和服務。而今天，已經成年的騰訊公司開始把精力放在了盈利和維護霸主地位上。當QQ不再年輕的時候，年輕的競爭對手再次出現了。而且，挑戰(zhàn)QQ的招數和QQ當年挑戰(zhàn)其時霸主的套路幾乎完全相同。QQ正越來越像MSN Messenger，而新入者正越來越像當年的QQ，這一次QQ能否再度勝出，只能讓時間來做答復了。
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