從事通信領(lǐng)域咨詢業(yè)務(wù)的美國市場調(diào)查公司A tlantic-ACM新近發(fā)表的報告《 IP Telephony ：Sizing， Case Studies & Overview 2002-2007》顯示：在北美地區(qū)，利用IP網(wǎng)絡(luò)進行語音通話的時間2007年將達970億分鐘。此前，IP電話的研究機構(gòu) i Locus 就已宣布，在2001年全球共傳送了68億個呼叫，平均每一個月要處理10億分鐘的VoIP。2001年國際VoIP的呼叫是運營商收入最大的一部分，僅此一部分已達到17億美元。從業(yè)務(wù)量上看國內(nèi)的長途VoIP業(yè)務(wù)量超過了國際業(yè)務(wù)量。

Atlantic-ACM認為北美IP電話業(yè)務(wù)高速增長的原因有二：一是在過去的兩年里，美國Net2Phone、iBasis和ITXC以及美國Level 3Communicatios 等公司，通過在設(shè)備中導入新一代技術(shù)，推動了VoIP市場的發(fā)展；二是SIP(Session　Initiation　Protocol ，通話發(fā)起協(xié)議)等具有劃時代意義的技術(shù)將推動市場向前發(fā)展。H.2 32技術(shù)的發(fā)展以及SIP技術(shù)的開發(fā)顯然將會促進IP電話市場的發(fā)展。　　

今后長途通信運營商以及RBOC(原貝爾地區(qū)電話公司)等老牌服務(wù)提供商也將涉足VoIP市場。雖然VoIP和以前技術(shù)相比具有很多優(yōu)點，但在服務(wù)質(zhì)量方面，目前還不能和公眾電話交換網(wǎng)(PSTN)相匹敵。但今后將語音通信從PSTN移植到VoIP的服務(wù)提供商將會不斷增加。另外， Atlantic- ACM公司認為相互操作性也是其中的關(guān)鍵因素，哪怕只是很小的進展，對市場來說也是好消息。

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