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返回辦公室爭(zhēng)議,Zillow首席執(zhí)行官堅(jiān)信云總部才是未來(lái)

2023-05-04 14:15:25   作者:   來(lái)源:CTI論壇原創(chuàng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  疫情結(jié)束準(zhǔn)備迎來(lái)低迷的市場(chǎng)需求,企業(yè)開(kāi)始減縮福利,其中包括疫情間給予的工作彈性。 亞馬遜今年二月就宣布4月底結(jié)束全職在家工作政策,員工現(xiàn)在必須每周至少在辦公室工作三天。 科技業(yè)、金融業(yè)企業(yè)家都在召回員工,但Zillow CEO Rich Barton堅(jiān)信傳統(tǒng)工作模式已經(jīng)改變,他認(rèn)為很多事情已經(jīng)回不去了。

  根據(jù)亞馬遜CEO說(shuō)法,全職遠(yuǎn)距工作影響公司文化,更難實(shí)現(xiàn)可以誕生重要?jiǎng)?chuàng)新的合作,他認(rèn)為面對(duì)面時(shí)人們會(huì)更投入、更細(xì)心、更注意會(huì)議中發(fā)生的事情,以及期間傳達(dá)的文化線索。 扎克伯格也認(rèn)為,與遠(yuǎn)距加入的工程師相比,新工程師面對(duì)面工作的平均表現(xiàn)會(huì)更好。

  亞馬遜并不是唯一一家改變?cè)诩夜ぷ髡叩目萍脊荆雀枰膊尚谢旌瞎ぷ髂J健?金融業(yè)也是一樣,摩根大通目前采行每周三天的混合工作模式,但仍引發(fā)內(nèi)部不滿,包括經(jīng)理在內(nèi)的員工抱怨在辦公室也是透過(guò)Zoom開(kāi)會(huì),還抱怨長(zhǎng)途通勤和照顧家庭的問(wèn)題。 當(dāng)然,遠(yuǎn)距工作是因?yàn)橐咔橄戮S持企業(yè)運(yùn)作的特殊制度,這不是天賜的權(quán)利,所以企業(yè)有權(quán)改變。

  科技業(yè)的未來(lái)工作在云端

  西雅圖是美國(guó)重返工作率最低的城市之一,部分原因是該市高度依賴可以更輕松遠(yuǎn)距工作的科技業(yè)員工。 與2019年相比,現(xiàn)在西雅圖市中心的員工流量只有47%,隨著亞馬遜在5月召回員工,數(shù)字會(huì)上升,地方政府也希望企業(yè)員工返回市中心。 不過(guò),Zillow堅(jiān)持遠(yuǎn)距工作。

  總部位于西雅圖的線上房地產(chǎn)公司雇用5,700名員工,在疫情初期轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)距工作,Zillow約40%的員工在疫情前居住在西雅圖地區(qū),2020年8月西雅圖辦公室有2,700名員工。 幾年來(lái)擴(kuò)大全美國(guó)的招聘,現(xiàn)在只有大約四分之一的人在西雅圖。 Zillow仍然提供西雅圖的辦公空間,但沒(méi)有要求員工每天都出現(xiàn)。

  Rich Barton直言,「當(dāng)你給人們一些他們看重的東西時(shí),你不能把精靈放回瓶子里。」 他堅(jiān)稱Zillow辦公模式不會(huì)回到疫情之前的狀態(tài),他認(rèn)為遠(yuǎn)距工作有利于員工、團(tuán)隊(duì)和公司文化。

  他對(duì)遠(yuǎn)距工作的看法在科技CEO同行中并不受歡迎,雇主多半希望取消員工在大流行期間獲得的靈活性。 他相信他的「蜘蛛俠」直覺(jué),表示「我只是坐視不管,他們就是不明白,科技工作者的未來(lái)工作在云端。」 他對(duì)重返辦公室不感興趣,更在乎人民的力量,認(rèn)為賦予人們權(quán)力會(huì)產(chǎn)生顛覆性變革,聲稱遠(yuǎn)距工作讓Zillow能夠在地理上和各個(gè)方面使公司多元化。

  每季一次為期一周的實(shí)體活動(dòng)延續(xù)人際關(guān)系

  很多人不想搬到西雅圖,在提供遠(yuǎn)距工作的吸引力下,現(xiàn)在Zillow每個(gè)職位空缺的申請(qǐng)人數(shù)量是疫情之前的四倍。 隨著員工遍布全國(guó),Zillow的多樣性、保留率、生產(chǎn)力和參與度指標(biāo)都比以前更刀。 為確保員工保持聯(lián)系并凝聚企業(yè)文化價(jià)值觀,Zillow每季度會(huì)舉辦一次為期一周的會(huì)議,名為Z Retreats。

  Zillow建立很多在Slack和Zoom比較難維持的人際聯(lián)系,當(dāng)員工到辦公室時(shí),網(wǎng)絡(luò)上形成的人際關(guān)系和文化價(jià)值觀可以延續(xù)下去。 他稱此為「云總部」的概念,認(rèn)為這種模式會(huì)產(chǎn)生一種新的物理學(xué),而想出新社會(huì)物理學(xué)和新文化物理學(xué)的人將成為未來(lái)的贏家。

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