騷擾電話、垃圾短信，絕大多數(shù)人都遇到過，近期，未經(jīng)用戶同意或請求，撥打電話、發(fā)送短信進行商業(yè)營銷、惡意騷擾甚至進行詐騙等不法行為的問題日益突出。相關(guān)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，平均每人每天接到的騷擾電話就高達3-5個，騷擾電話已經(jīng)嚴重影響了民眾的正常生活，甚至存在安全隱患。

　　為防范和遏制騷擾電話以及電信詐騙泛濫趨勢，工信部及相關(guān)主管部門、協(xié)會出臺相關(guān)法規(guī)、通知并約談部分問題嚴重企業(yè)督促整改。同時，中國信通院牽頭開展了“謝絕來電”服務“三碼合一”工作，協(xié)調(diào)各基礎(chǔ)電信企業(yè)提供共同的“謝絕來電”服務二維碼入口，未來將打造統(tǒng)一的“謝絕來電”服務品牌。同時積極引入創(chuàng)新技術(shù)和服務手段，加強協(xié)同配合，進一步推廣和優(yōu)化“謝絕來電”服務工作，讓更多用戶知曉并使用“謝絕來電”服務，切實保障用戶合法權(quán)益。

　　2020年9月，優(yōu)音通信就曾受邀參加“2020年騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡詐騙治理工作培訓班”，就防騷擾與基礎(chǔ)電信運營企業(yè)、虛擬運營企業(yè)、呼叫中心、短信息服務企業(yè)等單位進行了深度交流學習。作為企業(yè)通信服務領(lǐng)軍品牌，優(yōu)音通信認真貫徹落實信息通信行業(yè)的決策部署，全力投入到防范治理騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡詐騙工作，盡自己所能推動行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

　　十五年來，優(yōu)音通信堅持綠色健康的服務理念，對通信線路使用服務的相關(guān)資質(zhì)嚴格審核，通過嚴格的風險質(zhì)檢監(jiān)控體系和人工智能與大數(shù)據(jù)相結(jié)合的技術(shù)管控能力，對任何違法違規(guī)的日常通信語音、敏感字段等進行智能化審核辨別，一旦出現(xiàn)任何違法問題堅決依照法規(guī)處理。

　　正因絕不越雷池半步的堅守和原則，讓優(yōu)音通信成立十五年來穩(wěn)步積累了約50萬簽約客戶，超75%的3年合約續(xù)簽率。回顧往年優(yōu)音通信借助質(zhì)檢體系打掉多例嘗試詐騙行為，今年，優(yōu)音通信將一如既往的把好通信服務關(guān)，及時啟動處理響應機制，保證客戶通信安全。

　　“三碼合一”的“謝絕來電”服務是對人們?nèi)粘ｒ}擾電話的一個有力舉措，除個人需謹慎辨別來電號碼以防止騷擾詐騙外，優(yōu)音通信也特別提醒，企業(yè)在辦理相關(guān)號碼時為保證業(yè)務安全也需謹慎識別：盡量選擇正規(guī)增值業(yè)務機構(gòu)進行辦理，認真配合辦理機構(gòu)做好實名登記及備案工作，避免個人信息被不法組織過度收集、泄露或濫用。