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國商信達天下(北京)資產(chǎn)管理有限公司攜手強訊云打造專屬云呼叫中心

2020-08-06 09:26:46   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  國商信達天下(北京)資產(chǎn)管理有限公司成立于2015年11月06日,經(jīng)營范圍包括數(shù)據(jù)處理服務;電信業(yè)務;呼叫中心業(yè)務;計算機軟件開發(fā)及技術咨詢、技術服務、技術轉讓;企業(yè)管理咨詢;財務信息咨詢;市場調(diào)查;接受金融機構委托從事金融信息技術外包、接受金融機構委托從事金融業(yè)務流程外包、接受金融機構委托從事金融知識流程外包。
  國商信達天下(北京)資產(chǎn)管理有限公司呼叫中心特點:
  1. 軟電話條,強大的通話控制能力,實現(xiàn)置忙離席,軟電話外呼,呼叫隊列、在線狀態(tài)實時監(jiān)控
  2. 外呼任務管理,多種任務分配方式,更加快捷高效的完成客戶回訪工作
  3. 監(jiān)控界面管理,班長席可通過班長界面監(jiān)控組員,隨時監(jiān)控座席狀態(tài),避免長時間置忙或振鈴接起過慢,實時提醒。
  4. 充分利用呼叫中心相關功能提高工作效率。
  目前,系統(tǒng)已于5月8號正常上線并穩(wěn)定運行。整體系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定運行受到了領導的一致認可和用戶的好評。
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