全球領先的SaaS軟件提供商Zoho發(fā)布全新一代企業(yè)級軟件套件 - Zoho One，它定位于企業(yè)的云端操作系統(tǒng)，目前提供45款軟件工具，滿足企業(yè)從CRM到BI、從辦公到協(xié)作、從財務到HR的全部需求。Zoho One，于2017年首次面世，以豐富的應用、深度的整合、實惠的價格，在全球企業(yè)級軟件市場掀起的一場革命。在過去兩年的時間里，Zoho One成績斐然：
Zoho One發(fā)布2周年
- 20000多家企業(yè)客戶采用
- 20%的用戶使用超過25款軟件
- 50%的用戶使用超過16款軟件
Zoho首席營銷官Raju Vegesna談到：“很多企業(yè)會聯(lián)系多個軟件廠商，選購不同的產品，在進行整合和集成時，需要付出大量的時間和成本。Zoho One打造的是統(tǒng)一、無縫聯(lián)接的平臺化軟件，能夠幫助企業(yè)打破信息碎片化困局、降低信息化成本。現(xiàn)在我們推出新一代Zoho One，擴展了更多的功能及服務，適用于企業(yè)的各種業(yè)務場景，實現(xiàn)一家供應商，一個實施團隊，一個平臺， 就可以幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化高效運營。”
新一代Zoho One主要在集成、業(yè)務流程構建和產品技術創(chuàng)新三個方面進行了升級。
集成
1、通訊
新一代Zoho One可以集成全球50+家呼叫中心供應商。
PhoneBridge集成支持Zoho應用程序（如CRM和Recruit）中的電話功能。它允許客戶在Zoho應用里直接撥打電話，并提供來電的相關信息或記錄。啟用PhoneBridge后，可以從Zoho CRM、Zoho Mail等20+個應用里抓取來電客戶信息，包括客戶基礎信息以及與企業(yè)交互的歷史，360度呈現(xiàn)客戶全貌。
2、單點登錄
推出全新SSO服務，用戶能夠將任何第三方應用程序集成到他們的Zoho帳戶中。目前支持50個第三方應用程序，并且還在持續(xù)擴充。
在現(xiàn)有多因素身份驗證的基礎上，支持YubiKey身份驗證以增強安全性。
3、應用程序管理和配置
新一代Zoho One除了涵蓋45款Zoho應用程序之外，還能夠集成客戶的擴展應用，比如通過Zoho Creator自開發(fā)的應用程序，以及通過 Zoho Marketplace應用市場連接的外部應用程序。
業(yè)務工作流管理
Zoho Orchestly是一款新推出的、強大的流程設計工具，可以應用于企業(yè)各個業(yè)務部門。通過直觀的拖放方式，讓沒有編碼能力的管理人員也能夠輕松自定義工作流程，例如創(chuàng)建采購審批、內容發(fā)布、資產管理和員工入職等一些跨部門的工作流程。
產品技術創(chuàng)新
Zoho Sign - 電子簽名工具
增強版的Zoho Sign，通過Ethereum（全球公認的開源平臺）采用基于區(qū)塊鏈的時間戳，為客戶提供了更高級別的驗證。
關于Zoho
Zoho （https://www.zoho.com.cn/） 是企業(yè)級的操作系統(tǒng)，是能夠滿足企業(yè)辦公和管理需求的一體化云平臺，提供40多款SaaS軟件，包括CRM、企業(yè)郵箱、在線Office、項目管理、客服管理、團隊協(xié)作、人事管理、財務管理、BI數(shù)據(jù)分析、應用開發(fā)平臺等，在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過4500萬用戶，包括Zoho公司本身也全部運行在Zoho上。
Zoho于1996年成立，在全球擁有7000多名員工，總部位于美國加利福尼亞，在中國、日本、印度、新加坡、荷蘭等國家設有子公司。Zoho是以產品與技術驅動的軟件公司，堅守不融資不上市的理念，專注于產品研發(fā)，保持持續(xù)盈利。
