快商通創(chuàng)立于2009年，旗下“快商通艾賦能大腦算法引擎平臺”綜合了聲紋識別、自然語言處理、大數據等技術，專利積累超過200項。以人工智能的場景應用為目標，為不同行業(yè)提供定制化、整體化的人工智能解決方案。
創(chuàng)始人肖龍源表示，本輪融資將主要用于三個方面：第一、強化品牌，提高快商通在各業(yè)務場景的市場占有率和服務能力；第二、重點加大快商通人工智能關鍵技術研發(fā)投入，并加速產品迭代；第三、加強AI方面的人才的引進，完善人才梯隊建設。
主打AI智能客服和聲紋識別技術方案，技術落地場景廣泛
快商通三大技術方案
在企業(yè)客服領域，快商通智能營銷客服至今已服務了國內30w+的企業(yè)用戶，基于自然語言處理技術的在線客服機器人對話量月均6億次。與百度、今日頭條、阿里、等企業(yè)達成產品生態(tài)戰(zhàn)略合作。
目前，快商通已為平安集團、國家電網、南方航空、常州司法局、金牌廚柜、美圖等企業(yè)用戶落地行業(yè)解決方案。在聲紋識別領域，主要切入4個方向：金融、公安司法、社保、城市安防。
1.金融反欺詐：快商通已經為平安集團上線“聲紋信貸反欺詐系統(tǒng)”，在其相關的業(yè)務場景下，系統(tǒng)5秒就能判斷來電人是否騙過貸、騙過保險。
2.社保生存驗證：為常州、遼陽等地社保局上線“聲紋社保生存驗證系統(tǒng)”，受保人只需通過一通電話，說幾句話就能夠完成遠程異地生存認證。
3.城市安防：與多地公安部門共建聯合實驗室，將聲紋識別運用到“平安城市”監(jiān)控體系中，對嫌疑人和犯罪事件的識別和記錄都已初具規(guī)模。
4.智能家居：與國內某知名電視廠商合作，通過聲紋識別技術與內容檢索系統(tǒng)的結合，讓電視能夠實現“千人千面”的個性化視頻內容推薦。
5.聲紋芯片：從市場需求著手，快商通已在聲紋識別垂直應用領域部署芯片業(yè)務，為硬件廠商和大型集團提供一體化聲紋識別芯片級產品。
今年，快商通推出國內首個十億規(guī)模庫級別的聲紋實時檢索系統(tǒng)，聲紋識別技術達到行業(yè)頂尖水平，也是業(yè)內第一款首選識別率達80%的聲紋識別系統(tǒng)，遠超行業(yè)水平（60%）。
用AI技術整合資源，合作助力人工智能產業(yè)高質量發(fā)展
隆領投資相關負責人表示：
此次戰(zhàn)略布局快商通，一是考慮到擁有持續(xù)盈利能力的AI創(chuàng)業(yè)公司是不多見的，快商通目前的人工智能技術和整體解決方案已經在眾多領域落地應用，并且取得了顯著的成效，可見快商通有著較高技術壁壘、客戶壁壘及盈利能力。
二是因為人工智能產業(yè)布局是隆領看重的方向，快商通是隆嶺投資的第二家人工智能公司（第一家為商湯科技），非常認可公司的團隊、技術、產品及公司所處的賽道。
除去資金投資以外，未來將不斷整合隆領所投資的企業(yè)和資源，與快商通在業(yè)務上進行相互合作。共同推進智能終端、智能服務、智慧物聯網、智能風控等領域的深度應用。通過價值鏈的延伸，共同往市場多元化發(fā)展，助力人工智能產業(yè)高質量發(fā)展。
