歐米智能客服硬件解決方案具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
- 人性化的交互互動(dòng)問答
- 機(jī)器人數(shù)量從1到20個(gè)
- 智能化學(xué)習(xí)
- 方便靈活的用戶管理
- 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控
- 更加深度的智能挖掘
- Omni中間件控制多渠道數(shù)據(jù)和靈活整合分發(fā)
- 豐富的定制功能滿足多種應(yīng)用場景和數(shù)據(jù)接口
- 具有非常好的價(jià)格競爭力和購買升級(jí)策略
- 支持鼎信通達(dá)全網(wǎng)通無線網(wǎng)關(guān)，提供軟件，硬件，接入設(shè)備整體解決方案
- 一體機(jī)硬件，完整的硬件平臺(tái)，保證終端用戶能夠掌握所有的系統(tǒng)資源
- 支持MRCP協(xié)議，Unimrcp和HTTP接口的開發(fā)，呼叫中心可以靈活對(duì)接歐米智能客服系統(tǒng)
- 智能語音導(dǎo)航
使用場景：
- 呼叫中心智能客服
- 金融類呼叫中心外呼方案
- 智能語音IVR
