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騰訊和阿里云計算大戰(zhàn):爭搶企業(yè)用戶、誰更有優(yōu)勢

2018-03-15 14:42:20   作者:   來源:36氪   評論:0  點擊:


  如今,這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在領(lǐng)頭進(jìn)軍云端的數(shù)據(jù)存儲和軟件服務(wù),對企業(yè)和政府客戶展開追逐。
  編者按:本文來自網(wǎng)易科技,編譯:樂邦,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
  據(jù)報道,云計算正在改變世界各地的企業(yè)開展業(yè)務(wù)的方式。但在中國,它扮演著一個更具變革性的角色:該國最大的幾家以消費(fèi)者為導(dǎo)向的公司也越來越多地瞄準(zhǔn)企業(yè)市場。
  在廣大消費(fèi)者的支持下,阿里巴巴和騰訊均已經(jīng)進(jìn)入全球十大最有價值公司的行列:根據(jù)市場研究公司eMarketer的數(shù)據(jù),阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)共有5.8億用戶,騰訊旗下的微信也擁有10億用戶。
  如今,這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在領(lǐng)頭進(jìn)軍云端的數(shù)據(jù)存儲和軟件服務(wù),對企業(yè)和政府客戶展開追逐。
  據(jù)估計,阿里巴巴在該中國市場占據(jù)60%的份額,在截至去年12月底的季度,它的客戶數(shù)量超過100萬,相關(guān)營收達(dá)5.53億美元。
  騰訊此前提供10TB的免費(fèi)存儲空間來吸引企業(yè)將數(shù)據(jù)放在它的服務(wù)器上,此時顯示了該公司的意圖。
  專業(yè)服務(wù)公司普華永道的合伙人馬林·艾維奇(Marin Ivezic)指出,“該市場基本上是一個企業(yè)對企業(yè)的市場,它有著巨大的商機(jī)。“阿里巴巴也許是先從消費(fèi)者市場做起,但它已成為一個信譽(yù)良好的玩家,看看亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù),微軟Azure和谷歌,它們?nèi)济闇?zhǔn)B2B市場。”他補(bǔ)充說,談到美國的幾家主流云服務(wù)。
  云計算對于中國中小企業(yè)來說是一個特別有吸引力的主張。“它們不想購買設(shè)備,他們想要購買服務(wù)。”市場研究公司Gartner研究總監(jiān)凱文·季(Kevin Ji)說道。
  伯恩斯坦研究公司的技術(shù)分析師巴夫托什·瓦杰帕伊(Bhavtosh Vajpayee)認(rèn)為,阿里巴巴在該市場擁有優(yōu)勢。它已經(jīng)在淘寶平臺擁有數(shù)以千計的商戶,在天貓也有眾多的大型品牌商,阿里巴巴為它們提供數(shù)據(jù)分析和營銷推廣服務(wù)。
  相比之下,他稱騰訊為“典型的消費(fèi)者公司”,對企業(yè)銷售的經(jīng)驗要少得多。
  阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇最近發(fā)布季度財報時提到了未來服務(wù)的豐富性。“我們將繼續(xù)擴(kuò)張產(chǎn)品和功能,其中包括被部署來應(yīng)對現(xiàn)實世界挑戰(zhàn)的專有AI技術(shù)。”他說,這標(biāo)志著云服務(wù)能夠扮演機(jī)器學(xué)習(xí)和其他AI工具的平臺的角色。
  那意味著至少在一方面,中國的模式最終將會模仿西方的模式。在這種模式中,少數(shù)幾個玩家瞄準(zhǔn)了所有的云服務(wù)層面,從數(shù)據(jù)存儲到各種應(yīng)用程序。
  亞馬遜AWS一開始在其服務(wù)器上出售時間或存儲服務(wù)——主要面向消費(fèi)者和小型企業(yè)—— 后來增加了軟件服務(wù),這類服務(wù)也幫助該部門成為亞馬遜最大的利潤中心,去年實現(xiàn)營業(yè)收入43億美元。
  阿里巴巴和騰訊——以及與微軟聯(lián)手全球推進(jìn)云計算的華為——也迅速擴(kuò)展到單純的存儲以外的服務(wù)領(lǐng)域。“它們的賣點在于,它們已經(jīng)擁有基礎(chǔ)設(shè)施和平臺,現(xiàn)在它們正試圖獲得更高價值的服務(wù)。”一位行業(yè)顧問說。
  IDC分析師艾米麗·張(Emily Zhang)表示,這些公司已經(jīng)在提供文件共享、視頻會議和其他辦公工具等服務(wù)。不過,它們也在開發(fā)更多的服務(wù),不僅自主開發(fā),還與SAP等第三方供應(yīng)商合作通過云端提供它們的服務(wù)。
  該德國軟件集團(tuán)在2016年開始銷售數(shù)款應(yīng)用程序,其中包括客戶關(guān)系管理服務(wù),使得阿里巴巴的客戶能夠按需付費(fèi)處理后臺任務(wù),而不必購買內(nèi)部系統(tǒng)。
  “這與美國市場一樣,”艾米麗·張說道,“在中國,大公司也在越做越大。”
  該分析師指出,該國的大型科技公司也受益于一點:有一定規(guī)模的本土競爭對手少之又少。
  攫取高利潤服務(wù)的市場份額是重中之重。中國的公司正在大幅削減價格來吸引客戶,同時大力投資建設(shè)數(shù)據(jù)中心——因而導(dǎo)致虧損。但至少對于阿里巴巴而言,那種做法可能即將結(jié)束:Jefferies分析師卡倫·陳(Karen Chan)預(yù)計,阿里巴巴的云部門在下一財年將轉(zhuǎn)虧為盈,取得3.2%的運(yùn)營利潤率。
  中國企業(yè)與美國同行之間的巨大差異在于它們的業(yè)務(wù)范圍。阿里巴巴、騰訊和華為表面上都在謀劃全球戰(zhàn)略,在全球各地建立數(shù)據(jù)中心,或者與跨國公司建立聯(lián)系。但是,由于非中國公司對其數(shù)據(jù)存放地點的擔(dān)憂,它們的國際雄心受到了限制。
  也因為這樣,中國市場幾乎全是國內(nèi)公司的天下,瓦杰帕伊認(rèn)為阿里巴巴有很大的領(lǐng)先優(yōu)勢。但他補(bǔ)充道,“云市場第二名的爭奪是開放的”。
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