中國東方航空臺灣呼叫中心是陸航第一家在臺設立客戶服務中心，經過一年多的經營，東航臺灣呼叫中心的服務內容不斷完善，服務時間不斷延長，將在今年3月1日再度升級為24小時服務模式，力求向臺灣地區(qū)客戶提供不間斷的貼心服務。