2017年，CCtalk圍繞著直播課堂超越線下教學(xué)體驗(yàn)，研發(fā)了一系列的線上教學(xué)工具。在“課件工具、屏幕分享、課堂白板、答題卡、舉手上麥”的基礎(chǔ)上，增加了“多人視頻、雙向白板、OCS課件系統(tǒng)”等實(shí)時(shí)互動新功能，充分支持一對一、一對多直播授課。同時(shí)還推出了VR全景直播課堂，在丹麥博物館直播項(xiàng)目中，讓來自國內(nèi)300所鄉(xiāng)村學(xué)校的1萬名小學(xué)生大開眼界。
目前，CCtalk平臺上內(nèi)容分為語言、職業(yè)教育、中小幼、藝術(shù)興趣四大品類，涵蓋了英語、日語、韓語、公考、求職、生物、奧數(shù)、物理、音樂、星座、游學(xué)、廚藝、IT培訓(xùn)等50多個(gè)子品類，匯聚了超過3萬名網(wǎng)師和數(shù)千家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)。
實(shí)時(shí)互動是教育直播的最大痛點(diǎn)
線上教育的痛點(diǎn)就是學(xué)生和老師的互動性不強(qiáng)，沒有線下教室的互動感和學(xué)習(xí)氛圍，尤其如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣充分獲取學(xué)生的注意力，是線上教育行業(yè)的瓶頸。
引入直播這一創(chuàng)新的模式，讓實(shí)時(shí)互動更簡單，可謂為線上教育注入了新的活力。由于直播的實(shí)時(shí)性，學(xué)生和老師之間能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的互動，很好地還原線下課堂的教學(xué)方式。但是，直播方式的引進(jìn)，也對于底層技術(shù)提供商提出了很高的要求。
CCtalk總裁陸堅(jiān)博士是一名視頻和直播行業(yè)的老兵，從最早加盟蘋果成為蘋果第一代流媒體產(chǎn)品QuickTime Streaming的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員開始，他的工作軌跡始終沒有離開視頻和直播。陸博士深知，盡管直播的應(yīng)用越來越多，但是直播對于底層技術(shù)的極致追求才是直播行業(yè)發(fā)展的不可或缺的力量。
做好直播，尤其是做好對實(shí)時(shí)性和互動性要求高的教育行業(yè)直播，陸堅(jiān)博士認(rèn)為，對于直播的技術(shù)保障尤為重要。
CCtalk在遴選直播技術(shù)提供商的時(shí)候，進(jìn)行過很嚴(yán)苛的測試、比對，最終選擇聲網(wǎng)Agora.io（以下簡稱聲網(wǎng)）作為技術(shù)提供商。“我們在選型時(shí)對比了市面上其他的服務(wù)提供商，聲網(wǎng)提供的服務(wù)更加穩(wěn)定、質(zhì)量更加可靠，對于業(yè)務(wù)上的功能滿足度也是相對更完善，這是我們最終選擇和聲網(wǎng)合作的主要原因，”CCtalk總裁陸堅(jiān)博士說道。
“我們已經(jīng)研發(fā)了一套完整的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)，但是業(yè)務(wù)增長的速度，以及我們對于全球化節(jié)點(diǎn)覆蓋能力的要求，超過了我們的想象，為了盡可能快速的有效擴(kuò)容，我們選擇了聲網(wǎng)來擴(kuò)展分發(fā)能力。”
聲網(wǎng)實(shí)時(shí)互動直播萬人大課
在今年年初連續(xù)5天的萬人大課中，CCtalk直播的效果表現(xiàn)優(yōu)異，來自全國各地的上萬名孩子們與網(wǎng)師完成了多節(jié)課程，并在課堂中與網(wǎng)師進(jìn)行實(shí)時(shí)互動。
“在CCtalk平臺，我們使用實(shí)時(shí)音視頻通話來完成在線授課時(shí)的音視頻交互場景的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。由于在線教育對于交互的實(shí)時(shí)性要求相比傳統(tǒng)音視頻CDN要高很多。而且，萬人同時(shí)在線上課，這非常考驗(yàn)我們平臺處理海量高并發(fā)的能力和技術(shù)服務(wù)方的保障能力。” CCtalk總裁陸堅(jiān)說道。
全平臺雙向互動支持CCtalk網(wǎng)師
聲網(wǎng)在桌面客戶端、移動客戶端以及服務(wù)器端的全平臺支持是最酷的特性，對于教育直播需要全平臺服務(wù)來講提供了最大的便利。“由于在線教育用戶設(shè)備、使用場景的碎片化與差異化，沒有全平臺的支持是無法滿足要求的。”陸堅(jiān)說道。
聲網(wǎng)SDK還可以提供定制的數(shù)據(jù)編碼通道以及數(shù)據(jù)后處理流程，這也給應(yīng)用接入方提供了最大的接入靈活度。同時(shí)，聲網(wǎng)的后臺網(wǎng)絡(luò)采用高并發(fā)架構(gòu)，扛得住日活增加而涌入的流量激增，服務(wù)非常穩(wěn)定。
聲網(wǎng)采用了獨(dú)特的實(shí)現(xiàn)方法，在全球部署了近100個(gè)數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建全球的軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng)SD-RTN實(shí)時(shí)虛擬通信網(wǎng)，在這個(gè)專為“實(shí)時(shí)”所設(shè)計(jì)的傳輸網(wǎng)絡(luò)上，通過一系列的私有協(xié)議算法，通過智能路由算法，來極大優(yōu)化全球范圍內(nèi)的實(shí)時(shí)傳輸，保證通話質(zhì)量。
