據(jù)悉，新東方創(chuàng)辦于1993年，創(chuàng)辦22年來，業(yè)務現(xiàn)已涵蓋早教、學前、中小學、大學考試、留學咨詢、國際游學、網絡課堂等。其中，國際游學現(xiàn)受到世界各國政府及教育界、相關國際組織與機構的高度重視，并已成為教育、文化和旅游相結合的一種全球性時代潮流，受到全世界青年學生的普遍歡迎。

　　新東方為了進一步拓展國際游學項目，一個擁有統(tǒng)一形象的智能企業(yè)通信管理系統(tǒng)必不可少。此次聯(lián)合優(yōu)音通信，利用優(yōu)音的號碼資源和產品優(yōu)勢，助力新東方良好發(fā)展。

　　作為一個成功的企業(yè)通信服務商，豐富的號碼資源即是自己的優(yōu)勢，此次與新東方的合作正是基于優(yōu)音通信的號源優(yōu)勢。

　　據(jù)客戶經理陳莉芬介紹，由于市場宣傳需要，新東方需要更加醒目、好記的號碼。雖然之前一直與另一家同行公司保持著合作關系，但在與對方協(xié)商時卻發(fā)現(xiàn)對方沒有更好的號碼可供選擇。而此時，擁有優(yōu)質號碼的優(yōu)音通信成為新東方合作的重點考慮對象。經過陳經理的精心推薦，新東方在給出的眾多精選號碼中，滿意的選擇4006-590-888作為對外的企業(yè)形象。

　　新東方由于業(yè)務量比較大，此前一直選用前合作方的呼叫中心對接業(yè)務，此次換號，新的合作方是否有呼叫中心也成為一個重要的考量方向。

　　了解到新東方的需求，陳莉芬把優(yōu)音通信的API接口（即400業(yè)務平臺服務接口）進行了詳細介紹。她現(xiàn)場和新東方的EPR講解說明，就服務接口如何開通和使用進行了技術溝通，讓他們更詳細的了解優(yōu)音呼叫中心的產品性質及優(yōu)勢。此舉增強了新東方對優(yōu)音產品的信任。

　　由于優(yōu)音通信的API接口是開放性的，400客戶可以通過此接口進行400產品的功能設置和業(yè)務處理。對于新東方來說，API接口更像是一個契合度比較高的過渡性產品，對后期合作對接具有特別優(yōu)勢，而這樣的產品性質更有利于雙方的長期合作。基于此，新東方最終選擇與優(yōu)音通信建立合作關系。

　　良好的服務體驗是一個企業(yè)堅守的基本原則，在了解客戶需求的前提下，過硬的技術服務和專業(yè)素養(yǎng)是雙方合作的重要條件。此次與新東方的合作，優(yōu)音通信的專業(yè)服務再次得到肯定。

　　據(jù)新東方透露，在與優(yōu)音通信合作前，同行業(yè)的其它公司也曾多次找過他們，但是在洽談中發(fā)現(xiàn)對方除了推薦號碼之外并沒有考慮到新東方的具體需求，對方在數(shù)據(jù)對接方面的不透明也最終使得雙方合作擱淺，轉而選擇業(yè)務更專業(yè)、跟企業(yè)更契合的優(yōu)音通信合作。

　　量身定制企業(yè)通信解決方案一直是優(yōu)音通信的特色，優(yōu)音通信和新東方的牽手合作也是實力驗證。對于此合作，優(yōu)音通信將持續(xù)為新東方提供更好的企業(yè)通信管理服務，進一步助力企業(yè)品牌發(fā)展。