當你拿著手機玩《刀塔傳奇》時，當你用快的軟件叫一輛出租車時，無形的數據已經形成了一個流通的氣場�，F在每個行業(yè)都在談論大數據，只有電信運營商最有資格，因為他們手握大把的數據資源。某省移動公司與浪潮合作將基礎服務集Basic Service Set（BSS）和運營支撐系統(tǒng)Operation Support System（OSS）兩大系統(tǒng)的數據整合，形成全網數據金礦，并改造基礎架構，為挖掘數據價值，將業(yè)務決策和實施轉向“數據主導”提供了基礎。

　　海量數據是4G時代送給電信運營商最大的禮物。信息、互聯網行為數據、話單數據、WAP日志/WEB日志、互聯網網頁、投訴文本、短信文本等結構化數據以及非結構數據呈現幾何式增長，基于這些數據的挖掘、共享、分析已經成為全球電信運營商轉變商業(yè)模式的重要資源，目前，全球120家運營商中，已經有48%的企業(yè)正在實施大數據戰(zhàn)略。

　　某省移動公司是全省唯一專注移動通信領域的電信運營企業(yè)，網絡容量1400萬戶，客戶總量超過6000萬戶。作為“中國移動通信”網絡的有機組成部分，該移動公司一直專注于新技術開發(fā)和應用，并在大數據平臺的建設中走在了最前沿。

　　要用大數據先改變基礎架構

　　現階段，三大運營商還處于數據應用的初級階段只支持流量經營、智能管道等應用，主要采用基于內部整合數據的分析挖掘手段，未能形成規(guī)模并進行商業(yè)利用。而舊有系統(tǒng)建設分散，無法實現資源應用共享。數據的分散存儲和傳統(tǒng)架構的缺陷，無法滿足新業(yè)務發(fā)展要求。

　　目前國內的三大運營商都在著力整合企業(yè)內外部數據，做到內部交易數據與互聯網交互數據的融合，由此開展用戶行為模式的分析與數據挖掘并支撐各類數據應用，包括：支持精細化營銷、支持產品規(guī)劃和創(chuàng)新、支持網絡優(yōu)化和投資、支持能力開放與合作。長遠來看，運營商應建立基于大數據驅動，以消費者為中心、以客戶體驗為重心的企業(yè)運營及組織變革模式，如淘寶將數據化運營貫穿業(yè)務全過程，以選品、價格和推送作為淘寶客戶體驗的三個靈魂。

　　而現實的IT基礎架構則阻礙了電信行業(yè)發(fā)展大數據的步伐。首先，傳統(tǒng)IT系統(tǒng)建設分散，很難實現資源和應用共享。諸如經營分析、信令監(jiān)測、綜合網絡分析、不良信息監(jiān)測以及上網日志留存等大數據系統(tǒng)垂直建設較多，同時，系統(tǒng)建設存在重復建設、應用重復開發(fā)、各類專家資源無法共享等情況。

　　其次，數據分散存儲，標準化程度低。要對網絡流量大數據進行分析，必須實現數據的集中存儲，并有統(tǒng)一的標準。但從目前來看，各大運營商數據系統(tǒng)的數據模型并未統(tǒng)一，跨系統(tǒng)綜合分析較為困難，在原有基礎之上實現統(tǒng)一管理的難度較高。

　　最后，以系統(tǒng)On-Line Transaction Processing （OLTP）為核心的傳統(tǒng)架構難以滿足新業(yè)務發(fā)展要求，海量的大數據處理需要高度易擴展、高性能的基礎架構，先行架構在存儲、計算等各個方面都不能滿足需求。