中國電信推出了“悅me”進入智慧家庭領(lǐng)域,成立了智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;幾個月后,中國聯(lián)通也推出了智慧家庭的概念,推出“智慧沃家”,也成立了智慧沃家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。如此步調(diào)一致,說明智慧家庭市場潛力巨大,運營商均想分一杯羹。
中國聯(lián)通在“智慧沃家”發(fā)布上宣布,中國聯(lián)通“TV增值業(yè)務(wù)運營中心”成立。中國聯(lián)通市場營銷部總經(jīng)理韋秀長在接受媒體采訪時表示,運營中心的對外發(fā)布是對外實施全面開放合作的第一步,也是中國聯(lián)通打造差異化的重要基礎(chǔ)。
增值業(yè)務(wù)共同分成 合作方式多樣
根據(jù)專業(yè)市場調(diào)研機構(gòu)IMS Research的統(tǒng)計,2017年全球家庭互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將超過2000億美元,中國家庭互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將超過1000億美元。對這片上千億美元的藍海市場,運營商覬覦已久。
可是家庭互聯(lián)網(wǎng)市場與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)市場不同,涉及眾多行業(yè)。用常小兵的話來說,家庭互聯(lián)網(wǎng)市場是一個跨界產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。因此,任何一個產(chǎn)業(yè)、任何一個企業(yè)都不能獨立推動家庭互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
目前除了運營商,互聯(lián)網(wǎng)廠商、內(nèi)容服務(wù)提供商甚至是BAT都涉足了智慧家庭領(lǐng)域。但是迄今為止還沒有領(lǐng)軍企業(yè)出現(xiàn)。因此,中國電信、中國聯(lián)通在推出智慧家庭業(yè)務(wù)的同時,還成立了產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,推動產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展。
“中國聯(lián)通的沃家總管是一個完全開放的合作平臺理念,采取合作共贏模式。以用戶服務(wù)為前提,在取得收益之前,沒有收費;取得收益之后,聯(lián)通會和合作方進行分成。”中國聯(lián)通市場營銷部副總經(jīng)理劉超表示。
這是其中一種商業(yè)模式,另外就是中國聯(lián)通的合作方利用網(wǎng)絡(luò)資源,需要差異化的服務(wù),這時,中國聯(lián)通會收取一定的費用。雖然劉超就介紹了這兩種收益模式,但劉超也表示,中國聯(lián)通智慧沃家是一個開放的平臺,合作模式將是多種多樣的。
一個套餐 五口之家可節(jié)省53%費用
中國聯(lián)通為智慧沃家首創(chuàng)了“通信全家桶”的概念,可以徹底實現(xiàn)家庭成員之間寬帶、流量、語音、短信等業(yè)務(wù)的共享。
“想象一下,父母不用去營業(yè)廳排隊繳費。”韋秀長提到,“一個套餐,全家都劃算。2口之家,之前帶寬10M,老婆手機500分鐘,1GB流量,老公500分鐘,2GB流量,月消費382元。現(xiàn)在使用一個套餐,10M寬帶+1000分鐘通話+3GB流量月消費239元,可節(jié)省37%。5口之家可節(jié)省53%。”
家庭用戶越多,意味著節(jié)省的越多。“通信全家桶”業(yè)務(wù)采用積木式組合,多終端,全家都可以分享,而且解決跨地域問題。
據(jù)韋秀長介紹,早在去年中國聯(lián)通將31個省的計費做到了一個平臺之上,一個系統(tǒng)。消費者辦理通信全家桶套餐,直接升級即可實現(xiàn)。雖然目前推的還是本地業(yè)務(wù),未來就會推出異地。這主要得益于中國聯(lián)通實現(xiàn)了唯一的全國統(tǒng)一計費系統(tǒng)。
智慧沃家 借此打造差異化競爭優(yōu)勢
相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和硬件制造企業(yè),運營商進入智慧家庭有著天然的優(yōu)勢——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)速度的提升對用戶體驗起著至關(guān)重要的作用。尤其現(xiàn)在4K超高清、云游戲等業(yè)務(wù)都需要超寬帶寬提供。
“打個比方,同樣兩家企業(yè)擁有1億用戶,在這1億用戶向上提交照片時,會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。如果和運營商深度合作,這個問題就會解決,提升用戶體驗。”劉超比喻道。
在智慧沃家發(fā)布會上,中國聯(lián)通成立了“TV增值業(yè)務(wù)運營中心”,“這是智慧沃家能力平臺對外實施全面開放合作的第一步,也是中國聯(lián)通打造差異化的重要基礎(chǔ)。中國聯(lián)通可以提供光纖到戶,可以提供高質(zhì)量的4K高清播放,另外,價位平均下來比廣電更便宜;內(nèi)容更開放、更豐富。”韋秀長解釋道。