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上海百事通法律服務(wù)呼叫中心創(chuàng)新模式服務(wù)用戶(hù)

2015-03-06 16:36:11   作者:   來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  上海百事通信息技術(shù)股份有限公司法律服務(wù)呼叫中心是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方法律服務(wù)機(jī)構(gòu),同時(shí)也是全國(guó)最大的法律呼叫中心。呼叫中心總部位于上海,因?yàn)橛泄ば挪款C發(fā)的跨省經(jīng)營(yíng)許可證,上海百事通信息技術(shù)股份有限公司在杭州、南京、廣州、西安、北京均設(shè)有法律服務(wù)分部呼叫中心。

  憑借公司強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)和支持團(tuán)隊(duì),上海百事通信息技術(shù)股份有限公司采用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先創(chuàng)新模式服務(wù)于用戶(hù):所有法律咨詢(xún)電話集中到呼叫中心,由坐席律師統(tǒng)一為用戶(hù)提供解答服務(wù)。并且,上海百事通信息技術(shù)股份有限公司的所有坐席律師都經(jīng)過(guò)各地律協(xié)嚴(yán)格篩選,均為取得法律執(zhí)業(yè)資格證書(shū)且無(wú)不良記錄的合格律師,平均執(zhí)業(yè)年限8年;對(duì)于律協(xié)推薦的符合條件的律師,上海百事通信息技術(shù)股份有限公司法律服務(wù)中心會(huì)集中進(jìn)行培訓(xùn);培訓(xùn)結(jié)束后,會(huì)對(duì)律師進(jìn)行行為規(guī)范、規(guī)范用語(yǔ)、法律咨詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)流程、法律咨詢(xún)FAQ四項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行筆試加口試考核,合格者方可獲得上崗資格。

  上海百事通信息技術(shù)股份有限公司法律服務(wù)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)的方式,可以為全球范圍內(nèi)的用戶(hù)提供7*24小時(shí)全年無(wú)休的法律服務(wù)。客戶(hù)不需要上門(mén)和提前預(yù)約嗎,就可以獲得滿(mǎn)意的法律服務(wù),并且這些服務(wù)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有律所及律師的專(zhuān)業(yè)局限性。不論是服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)范圍,還是服務(wù)時(shí)間都可以滿(mǎn)足高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的客戶(hù)需求。

  經(jīng)過(guò)8年多的發(fā)展,上海百事通信息技術(shù)股份有限公司在電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)中擁有良好的品牌形象。不僅與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商建立了良好的合作體系,而且贏得中國(guó)法學(xué)會(huì)的法律咨詢(xún)中心深度合作和大力支持。

 

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