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殼牌(中國)有限公司統(tǒng)一溝通語音落地項目

2015-03-04 09:44:47   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  項目背景

  殼牌是一家全球化的能源和化工集團,總部位于荷蘭海牙。殼牌發(fā)展重點是勘探新的石油和天然氣資源,開發(fā)大型項目,以技術和經驗為資源擁有者帶來價值。并且通過運營現(xiàn)有資產和在增長型市場進行選擇性投資,實現(xiàn)持續(xù)的現(xiàn)金流。

  關于殼牌(中國)有限公司

  殼牌所有的核心業(yè)務都已進入了中國,包括上游業(yè)務(石油天然氣開發(fā)和液化天然氣)、下游業(yè)務(包括油品和化工)和項目與技術部門(包括殼牌全球解決方案部和煤氣化業(yè)務)。

  用戶需求

  殼牌中國已經部署了基于微軟OCS的統(tǒng)一溝通平臺,滿足公司內部的通訊需求,但沒有做出局,現(xiàn)在想為OCS統(tǒng)一溝通平臺做出局,與PSTN網(wǎng)互通,構建完美的統(tǒng)一溝通平臺。

  系統(tǒng)部署拓撲圖

  方案描述

  在進行語音落地的項目中部署了語音網(wǎng)關NET/Sonus 的UX 2000 (現(xiàn)在改名為SBC 2000)。SBC 2000語音網(wǎng)關作為微軟OCS的認證網(wǎng)關,提供了OCS語音到PSTN網(wǎng)絡的連接橋梁,使得OCS用戶可以進行語音的呼入和呼出,同時利用網(wǎng)關提供的共振功能,讓用戶的PBX分機和MOC分機保持一致。在網(wǎng)關部署的過程中,由于采用了前置的部署模式,使得原PBX的配置未做任何修改就順利遷移到了統(tǒng)一通訊環(huán)境,用戶原有的PBX撥號習慣也得到了延續(xù)。

  SBC 2000 語音網(wǎng)關在1U高度的機架中提供了E1接口(最大16E1)E1接口,并且提供了ASM模塊用來安裝其他軟件。在殼牌項目中,ASM被用來安裝OCS的中介服務器。ASM提供了無縫升級到Lync SBA的能力,在以后升級到Lync的時候,用戶的投資將得到保護。 設備的詳細部署情況:

  功能描述

  • UX2000網(wǎng)關為微軟OCS和Lync的認證網(wǎng)關,支持TDM的接入,使得OCS用戶能夠進行電話的呼入和呼出;
  • UX2000獨特的“任意到任意”路由能力可以讓呼叫路由設計更加容易,基于活動目錄的路由更是如虎添翼。同時內置的共振能力使得當前PBX可以無縫升級到UC環(huán)境;虎添翼。同時內置的共振能力使得當前PBX可以無縫升級到UC環(huán)境;
  • UX2000圖形界面的管理方式使得配置工作得到極大簡化,管理也更加直觀。 同時UX2000網(wǎng)關支持基于SNMP的管理方式,并支持微軟的SCOM管理平臺,這使得對多臺UX2000設備管理更加得心應手;
  • UX2000卓越的SIP到SIP轉發(fā)能力可以確保無縫升級到全SIP網(wǎng)絡環(huán)境;
  • UX2000內置的ASM模塊具有強勁的計算能力,可以無縫升級到最新的Lync平臺,使得的用戶的投資得到保護。

  用戶的使用情況

  OCS的語音系統(tǒng)在分支機構的成功落地,使得分支機構的用戶獲得了語音的能力,這充分的釋放了OCS的能力。在保護現(xiàn)有PBX投資的情況下極大的提高了員工的工作效率,用戶對這些實 際的應用效果表示了充分的肯定。

  部署網(wǎng)關部署照

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