如今，電信行業(yè)的增長已看得見天花板了，融合通信對于運營商來說，承載著轉(zhuǎn)型和迎擊OTT沖擊的美好期待。但目前三大運營商的態(tài)度和步伐出現(xiàn)差異化。中國移動已經(jīng)發(fā)布基于融合通信的“三新·和”自主品牌手機，并計劃2015年實現(xiàn)商用。
而中國電信已經(jīng)小碎步，在積極研究VoLTE演進的同時打造自有的OTT通信能力，推出基于WebRTC的OTT實時通信天翼RTC，并表示在今年3月份商用。
中國聯(lián)通目前雖還沒有具體的計劃流出，但也表達了自己的態(tài)度：“運營商與OTT爭得不是業(yè)務而是入口，并且在未來運營商應與OTT企業(yè)由競至合。”
移動：雖有挑戰(zhàn)但已提上日程
中國移動2014年初發(fā)布關(guān)于融合通信的白皮書，直到年底才發(fā)布基于融合通信（RCS）的“三新·和”自主品牌手機，并表示融合通信將于2015年實現(xiàn)商用。
所謂三新是指新通話、新消息、新聯(lián)系。其中“新通話”就是基于VoLTE技術(shù)的通信體驗，不僅可以提供高清語音和高清視頻的多媒體通話，而且接入時延大幅縮短，掉線率接近于零。目前，中國移動已明確要求合作的手機廠商支持VoLTE和RCS融合通信功能。
但是中國移動技術(shù)部技術(shù)發(fā)展處處長張炎認為融合通信其實還面對一些挑戰(zhàn)：“LTE沒有電路域，需要基于分組提供IP語音業(yè)務，即VoLTE，實現(xiàn)高清語音、視頻等通信業(yè)務，同時與現(xiàn)網(wǎng)2G/3G語音互通。而且隨著LTE網(wǎng)絡的部署，OTT應用的特性及用戶體驗都將得到增強，這本身對運營商就是一種沖擊。”
聯(lián)通：運營商應與OTT企業(yè)由競至合
但是中國聯(lián)通研究院網(wǎng)絡技術(shù)部技術(shù)專家符剛認為基于E.164號碼的語音和消息業(yè)務仍然是運營商的核心業(yè)務，運營商在話音和消息上仍有自身的優(yōu)勢。
“但是融合通信開啟了運營商業(yè)務轉(zhuǎn)型的大門，運營商應該以開放心態(tài)推動產(chǎn)業(yè)的縱深合作，最大沖擊和挑戰(zhàn)來自自身。因此融合通信業(yè)務的發(fā)展，首先要做好傳統(tǒng)業(yè)務的繼承和提升。”
另外，符剛提出未來電信運營商應該能力開放，“一是網(wǎng)絡能力開放，即基于OMA標準化RESTfulAPI實現(xiàn)網(wǎng)絡側(cè)業(yè)務能力開放。二是終端能力開放，即基于SDK和GSMA標準化終端API實現(xiàn)終端側(cè)業(yè)務能力開放。”
提及運營商與OTT之爭，爭奪的本質(zhì)不是業(yè)務，而是業(yè)務的入口。“終端上語音+消息+地址本是運營商業(yè)務的入口；而APP是OTT的入口，能夠根據(jù)用戶需求快速迭代，提供優(yōu)質(zhì)體驗的UI。”
其實OTT和電信運營商在話音和消息業(yè)務方面沒有本質(zhì)區(qū)別，并且運營商的VoLTE和互聯(lián)網(wǎng)語音底層技術(shù)趨同：都是基于IP系統(tǒng)、C/S模式建立P2P會話以及相似的協(xié)議和邊罵解碼。而VoLTE技術(shù)標準、芯片、終端等產(chǎn)業(yè)鏈全面支持，全球運營商可以共享產(chǎn)業(yè)鏈帶來的優(yōu)勢地位。
盡管如此，運營商也應該跟OTT企業(yè)深度合作，由競至合。“運營商的優(yōu)勢就是提供原生的終端入口、電信級基礎(chǔ)通信能力以及豐富的線下渠道。而OTT優(yōu)勢是業(yè)務種類豐富，快速迭代。社交功能強、用戶粘性大；拉動數(shù)據(jù)流量的使用量。因此二者應以提供最好的用戶業(yè)務體驗為目標，充分結(jié)合運營商與OTT各自優(yōu)勢，深度合作實現(xiàn)共贏。”
電信：天翼RTC 2015年3月商用
跟其他兩大運營商相比，中國電信的小碎步算是快的，明確表示在積極研究VoLTE演進的同時打造自有的OTT通信能力。因此推出基于WebRTC的OTT實時通信天翼RTC，并表示在今年3月份商用。
目前，音視頻通信的IP化是必然和正在發(fā)生的變遷，并且從單獨的業(yè)務逐漸走向業(yè)務應用內(nèi)的功能，未來更多的語音和視頻通信存在各種“非傳統(tǒng)電話形態(tài)”的應用。
眾所周知，全球主導電信運營商的IP音頻通信的業(yè)務發(fā)展路徑有兩個選擇：一是向VoLTE演進，需要根據(jù)自身網(wǎng)絡情況及產(chǎn)業(yè)鏈的支持逐步演進，二是打造自有的OTT通信服務，通過合作、收購、自主研發(fā)等多種方式，其中WebRTC技術(shù)亦受到眾多運營商的關(guān)注并推出相關(guān)服務。
而號稱“讓你的應用會說話更可視”的天翼RTC，就是基于WebRTC的OTT實時通信能力的引入，是自主研發(fā)和運營天翼RTC能力，作為中國電信“去電信化/互聯(lián)網(wǎng)化”的通信能力以云服務方式對外提供，重點面向應用內(nèi)通信市場，與IMS網(wǎng)絡形成互補。
中國電信北京研究院社交通信產(chǎn)品線產(chǎn)品總監(jiān)楊鑫日前透露：“中國電信將在積極研究VoLTE演進的同時打造自有的OTT通信能力。”足見中國電信也正在謀求轉(zhuǎn)型。據(jù)了解，目前點對點語音和視頻能力已在部分友好合作伙伴集成商用，計劃今年3月份正式發(fā)布包括多點在內(nèi)的多個實時通信能力，全面商用推廣在即。
