3月15日，株洲鐵通組織召開了市場工作會議。分公司領導班子、網運部、支撐中心、代維、維護中心及機關各部門負責人，共55人參加了會議。會上，分公司主管市場和客服工作副總分別對2013年市場和客服工作進行了總結，并指出了當前工作中存在的主要問題和不足。同時，明確提出了2014年市場和客服工作的工作目標和總體部署。市場部經理、各經營實體也分別就各自的工作進行了專題發(fā)言。
　　
　　會議期間，與會人員主要圍繞市場經營、渠道建設、基礎管理、服務質量等四個專題分別進行了討論，進一步統(tǒng)一了思想和認識、理順了工作流程。最后，分公司總經理朱總作了重要是講話，對市場和客服工作提出了具體要求和殷切期望。