歷數(shù)德國(guó)電信、法國(guó)電信、英國(guó)電信、西班牙電信、意大利電信，TeliaSonera等各國(guó)的主體電信運(yùn)營(yíng)商，共同的特點(diǎn)非常清楚。
首先，多數(shù)運(yùn)營(yíng)商的銷售額和利潤(rùn)都出現(xiàn)了增長(zhǎng)，但是增幅并不高，這是因?yàn)樵跉W洲大多數(shù)的飽和市場(chǎng)中，新增用戶數(shù)有限，不能支撐銷售額的高速增長(zhǎng)。但那些在拉美、亞洲、俄羅斯等新興市場(chǎng)表現(xiàn)出色的運(yùn)營(yíng)商卻擁有極高的增長(zhǎng)率，如西班牙電信和TeliaSonera。
其次，傳統(tǒng)固定線路服務(wù)收入的下滑是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。雖然一些運(yùn)營(yíng)商(如意大利電信)通過(guò)改進(jìn)營(yíng)銷方式、開發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用等手段力保固定線路服務(wù)的收入，但是這也只是暫時(shí)的現(xiàn)象，固定話音業(yè)務(wù)量的下降正如“無(wú)可奈何花落去”，固線服務(wù)的輝煌時(shí)代已經(jīng)像“小鳥一去不回頭”。不過(guò)，或許當(dāng)寬帶服務(wù)普及到相當(dāng)?shù)乃胶螅茉谝欢ǔ潭壬系窒叹�服務(wù)的下滑趨勢(shì)。
再次，寬帶、移動(dòng)通信服務(wù)的重要性更為突出，英國(guó)電信、西班牙電信、TeliaSonera的財(cái)報(bào)有力地證明了這一點(diǎn)。“新一波”服務(wù)已經(jīng)成為電信公司增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ鼈円矊⒅坞娦判袠I(yè)的未來(lái)發(fā)展。最后，也是最重要的一個(gè)特點(diǎn)——融合已經(jīng)成為行業(yè)大勢(shì)。如果從廣義的融合概念來(lái)看，2004年電信運(yùn)營(yíng)商的重大舉措幾乎都與“融合”有關(guān)：法國(guó)電信、意大利電信忙于收購(gòu)各自旗下移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)子公司的全部股權(quán)；英國(guó)電信努力推廣固話／移動(dòng)的融合服務(wù)——“藍(lán)色電話”；挪威電信將旗下固話和移動(dòng)服務(wù)合并進(jìn)行統(tǒng)一管理。這些行動(dòng)都透露出電信公司的雄心壯志——未來(lái)要提供集話音、數(shù)據(jù)、多媒體、電視、移動(dòng)通信等多種業(yè)務(wù)于一體的融合服務(wù)。
赤字轉(zhuǎn)為盈利，債務(wù)減去半數(shù)，機(jī)構(gòu)已經(jīng)精簡(jiǎn)，走出低谷之后，歐洲電信運(yùn)營(yíng)商正厲兵秣馬，迎接融合的浪潮。
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