近年來，大規(guī)模的城市改造讓哈爾濱變得越來越美麗，日新月異的變化也使人們對交通出行及相關(guān)信息的需求大大增加。為服務(wù)社會大眾、創(chuàng)建文明城市、加快哈爾濱城市信息化建設(shè)，黑龍江聯(lián)通與黑龍江交通廣播整合各自的通信網(wǎng)絡(luò)和媒體資源，組織有關(guān)技術(shù)人員和科研力量，歷時一年多，在哈爾濱市區(qū)逐街路、逐單位地采集各類交通及相關(guān)位置信息15萬條，并利用現(xiàn)代電子技術(shù)對信息進(jìn)行科學(xué)梳理和分類打包，建成了“城市通”信息處理平臺，為市民提供公益信息服務(wù)。
　　哈爾濱市民或外來人士只要撥通24小時專線電話10109998，即可隨時查詢哈爾濱市區(qū)任何一條道路的通行及道路變化情況、公交車線路、發(fā)車收車時間、到達(dá)目的地的最佳乘車或行走路線。此外，還可以查詢單位地址、醫(yī)院、銀行、車站、賓館、商場、加油站等涵蓋社會大眾衣、食、住、行、娛樂等城市地理位置綜合信息。
　　據(jù)了解，“城市通”由黑龍江聯(lián)通提供通信網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的人工座席服務(wù)，并與全天24小時播出的黑龍江交通廣播實(shí)現(xiàn)互動，定期對信息進(jìn)行更新。

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