盡管公共IM技術(shù)在企業(yè)中非常流行，但從長遠看它可能要排在企業(yè)IM后面。公共IM的隨處可用的優(yōu)點會輸給它在安全問題上的不足。
　　企業(yè)IM在全球有巨大的發(fā)展?jié)摿Α１M管北美有90%的企業(yè)使用了某種形式的IM，但企業(yè)IM的實際普及率只有10%左右。
　　Frost & Sullivan分析師S. V. Purushothaman說，歐洲、中東和非洲地區(qū)(EMEA)在企業(yè)IM部署上落后北美一年半到三年，亞太地區(qū)落后EMEA一到二年。這為企業(yè)IM在這些地區(qū)的發(fā)展提供了廣闊的空間。

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