"彩虹e站"集領(lǐng)先的CTI技術(shù)、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、豐富的信息與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于一身，容納諸多特色鮮明、實(shí)用方便的電話信息及短信業(yè)務(wù)。
　　截至8月中旬，鐵通山東分公司第一時(shí)間開發(fā)出"彩虹e站"業(yè)務(wù)配套平臺并在山東聊城成功運(yùn)營，面向本網(wǎng)及他網(wǎng)用戶提供豐富多彩的娛樂、商務(wù)、便民信息服務(wù)，如電話QQ聊天、歌曲排行榜、相聲小品、卡拉OK、娛樂調(diào)頻（FM收音機(jī)）、語音短信、各類故事、財(cái)富論壇、電話課堂、便民熱線等等（可撥打0635-95105000試聽）。該套平臺開放性強(qiáng)，可與其它增值業(yè)務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)語音及業(yè)務(wù)鏈接，并隨時(shí)添加信息服務(wù)內(nèi)容，推出首日，該公司利用其公共呼叫中心平臺自動語音外撥功能直銷至本網(wǎng)數(shù)萬用戶，當(dāng)日生成話務(wù)量18000分鐘，現(xiàn)每日話務(wù)量穩(wěn)定于3.6萬分鐘,僅本網(wǎng)月收益十萬余元。現(xiàn)聊城分公司正積極試行本網(wǎng)"5元或10元包月"營銷策略，并擴(kuò)充中繼話路，預(yù)計(jì)可形成規(guī)模收益。
　　"商務(wù)彩虹"主要是各地市公共呼叫中心提供的交通信息（鐵路、公交、航空、海運(yùn)）查詢95105688、證券查詢、短信行業(yè)信息查詢業(yè)務(wù)，各地市分公司亦正積極研發(fā)并豐富信息內(nèi)容，為商家、大眾百姓架起一道炫麗彩虹，實(shí)現(xiàn)最方便的溝通！
　　中國鐵通山東分公司本著極強(qiáng)的社會責(zé)任感，立足電信運(yùn)營商的服務(wù)身份，新業(yè)務(wù)宗旨是：做足完美的"通信藝術(shù)"，提供高層次信息服務(wù)！

中國鐵通集團(tuán)有限公司山東分公司供稿 CTI論壇編輯