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中國電信三大戰(zhàn)略締造寬帶產業(yè)鏈

2004-08-17 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  “誰擁有了寬帶誰就擁有了整個世界”,這句被主流寬帶運營商常常掛在嘴邊的話,正在真正由“宣傳口號”轉變?yōu)楝F實,而雅典奧運會就是最好的演練場所。
  在2004年的雅典奧運會期間,細心的網民可以發(fā)現,互聯網正以前所未有的幅度滲透到奧運會的轉播中,在中國電信寬帶網站——互聯星空上可以第一時間了解雅典比賽情況及對現場的一些視頻轉播,寬帶開始成為人們繼收看電視轉播后的又一選擇。
  在這背后的,是幾經風雨后寬帶產業(yè)呈現的一派繁榮景象:寬帶用戶一路飆升,寬帶應用蓬勃升起,內容提供豐富多彩,產業(yè)鏈的日漸成熟……在短短的幾年之內,寬帶產業(yè)正由稚嫩走向成熟,盤子也由小到大達到數以百億計。自去年以來,寬帶產業(yè)的發(fā)展速度被人們冠之以“井噴”的態(tài)勢。
  “種瓜得瓜,種豆得斗”,寬帶產業(yè)能有今天的輝煌并非偶然。而作為寬帶主導運營商,中國電信不僅是寬帶產業(yè)由弱小走向繁榮的見證者,更是寬帶產業(yè)快速發(fā)展的導演者。
  面對寬帶業(yè)務推廣不利、市場不活躍的嚴峻形勢,中國電信洞見先機,前瞻勝地啟動了大力培育市場、做大產業(yè)聯盟及樹立寬帶品牌的戰(zhàn)略。
  過去幾年,“寬帶”就成為中國互聯網和通信業(yè)頻頻使用的詞匯。2000年,出于對寬帶產業(yè)“錢”景的看好及為了增加新的利潤增長點的戰(zhàn)略考慮,各商家紛紛殺入寬帶市場,“跑馬圈地”成為當時電信業(yè)一道亮麗的風景線。然而,寬帶運營商在盤點業(yè)績時才認識到,幻想與現實總是有巨大的反差,盡管被廣為看好,但市場并不賣賬,寬帶業(yè)務在甫一推出后就受到用戶的冷遇。就在其他電信運營商在舉棋不定或者還在忙于“跑馬圈地”之際,中國電信經過深思熟慮后另辟蹊徑,采取一些新的策略來推動寬帶產業(yè)的發(fā)展。
  大力培育寬帶市場是中國電信擲下的第一枚棋子。寬帶業(yè)務受到市場冷遇很大程度是用戶對寬帶認識不足,盡管與寬帶運營商簽約用戶群體不少,但真正開通的用戶并不多。
  為此,中國電信在2002年和2003年先后兩次開展了聲勢浩大的“寬帶極速之旅”促銷活動。第一次活動從2002年9月16日至2002年11月15日在全國20個省、區(qū)、市展開,大力推廣中國電信的“ADSL網絡快車”、“LAN寬帶通”和“WLAN天翼通”等寬帶業(yè)務。中國電信為公眾客戶、大客戶和中小企業(yè)等用戶量身定做了多種解決方案和套餐服務,并通過專題講座、培訓和巡回展出,推廣普及寬帶業(yè)務知識。2003年5月到2003年8月的第二輪“寬帶極速之旅”,又延續(xù)了第一輪為了加深用戶對寬帶的認識。無疑,兩次“寬帶極速之旅”不僅讓用戶對中國電信寬帶有了全面的了解,也加快了整個產業(yè)寬帶知識普及的步伐,促進了寬帶市場的成熟。
  在“寬帶極速之旅”活動風風火火地開展之際,中國電信做大寬帶產業(yè)聯盟的戰(zhàn)略也在緊鑼密鼓地進行。一個產業(yè)要得到快速發(fā)展需要一個良性的生態(tài)圈,寬帶產業(yè)的發(fā)展也不例外。類似于生物世界的其他食物鏈,寬帶的產業(yè)鏈是由用戶、運營商、設備制造商、軟件開發(fā)商、計算機制造商和互聯網內容提供商聯袂而成。
  在起初,寬帶業(yè)務發(fā)展不盡如人意,一個很重要的原因是產業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)發(fā)展參差不齊,產業(yè)鏈中“短板”現象比較嚴重。而存在缺陷最明顯的是互聯網內容商和軟件開發(fā)上的嚴重缺位,致使許多寬帶接入商的努力大打折扣。中國電信及時醒悟,采取了聯合合作伙伴的戰(zhàn)略。
  在第一次“寬帶極速之旅”活動期間,上海貝爾阿爾卡特、華為、微軟、中興通訊、新浪、戴爾和中星微成為活動的合作方。中國電信集團公司常務副總經理常小兵說:“我們需要借助和聯合產業(yè)各界的力量,并最終打造一條完整的寬帶產業(yè)價值鏈。”2003年,又在此基礎上,增加了聯想、英特爾、港灣網絡、BISC、UT斯達康、友訊電子等6家國際或國內知名的大型通信設備制造商、計算機核心技術產品制造商、軟件開發(fā)商和互聯網內容提供商,使中國電信的合作伙伴增加到13家。在互聯星空正式商用以后,更是聚集了200家以上內容提供商。
  產業(yè)聯盟陣營的擴大為寬帶應用的大發(fā)展提供了一個可能。特別是以娛樂為主的內容提供商的加入,為寬帶電信運營商在家庭寬帶市場上勢如破竹,直接刺激了用戶裝寬帶的需求。
  此外,中國電信樹立寬帶品牌的戰(zhàn)略令寬帶產業(yè)發(fā)展到了一個新的階段。反思最初寬帶推廣差強人意的成因時,中國電信清醒地認識到寬帶平臺和品牌的重要性,開始著手寬帶平臺的搭建和品牌的樹立。
  在經過廣東電信一年的試運行后,2003年9月16日,中國電信的寬帶品牌互聯星空正式商用,這拉開了寬帶品牌競爭的序幕。
  中國電信在寬帶產業(yè)發(fā)展中的嘗試不僅直接刺激的用戶需求,還為其他寬帶電信運營商推廣寬帶業(yè)務提供了借鑒,激活了整個產業(yè)的繁榮。
  美國管理大師德魯克有一名名言:“好的公司滿足需求,偉大的公司創(chuàng)造市場。”在當時寬帶產業(yè)遭遇尷尬之際,中國電信在寬帶業(yè)務的推廣中頻頻落子,營造了良好的寬帶發(fā)展氛圍,催熟了整個寬帶產業(yè),促進了寬帶市場的繁榮。
  一方面,中國電信的寬帶發(fā)展開始駛入快車道。中國電信本身寬帶用戶數急劇攀升,兩次“寬帶極速之旅”所發(fā)展的用戶數都超過了預定目標。到2003年9月16日互聯星空正式商用時,寬帶用戶達到600萬,2003年底用戶數達到735萬,2004年5月,寬帶用戶突破1000萬的大關。與此同時,在中國電信周圍也聚集了一大批寬帶發(fā)展合作伙伴,寬帶內容和寬帶應用得到長足發(fā)展,中國電信的寬帶品牌和服務也得到了市場的認可,用戶呈現快速增長的態(tài)勢。
  另一方面,在寬帶業(yè)務推廣中的嘗試也令寬帶市場的“蛋糕”越做越大。占據了寬帶市場三分之二江山的中國電信,其寬帶用戶的增長以一股重要的力量融入到了整個產業(yè)用戶增長的洪流中去,令整個產業(yè)的發(fā)展形成蔚為大觀的場景。此外,中國電信樹立寬帶品牌和聯合合作伙伴的策略也為其他寬帶電信運營商所借鑒,紛紛加入了打造寬帶品牌和擴大寬帶合作伙伴的行列,出現了“互聯星空”、“長寬夢網”及“寬帶中國”等幾大寬帶品牌,也形成了以中國電信、中國網通及長城寬帶為首的三個寬帶聯盟,一大批終端設備廠商、內容提供商及軟件廠商紛至沓來,引發(fā)了對寬帶內容和寬帶應用的新革命,也刺激了用戶的需求,令寬帶用戶增長呈現井噴的態(tài)勢,造就了寬帶產業(yè)發(fā)展的神話。
  作為老牌的電信運營商,中國電信能因時、因勢而創(chuàng)新,把握寬帶產業(yè)發(fā)展的脈搏,這將令其在寬帶產業(yè)發(fā)展中能夠繼續(xù)領跑。
  市場形勢總是瞬間萬變,企業(yè)在市場拓展中應該因時、因勢而異,順勢而為,才能搶得市場先機。伴隨著寬帶產業(yè)的進一步發(fā)展,寬帶發(fā)展迎來了一些新的變化,網絡安全與健康的呼聲漸起,對內容應用的精細化要求也日益迫切,為此,中國電信也開始了一些新的嘗試,這些也為其在未來的市場拓展中能夠繼續(xù)扮演領跑者角色埋下了伏筆。
  “新視通”業(yè)務正是中國電信順應寬帶應用精細化要求的開山之作。該業(yè)務是中國電信近來一直傾力推廣的視頻應用業(yè)務。據了解,在5.17期間,中國電信各省電信公司先后邀請一些客戶觀摩了新視通的演示會,獲得了良好的市場反應。此后,中國電信還向各省電信公司下文,要求加大對“新視通”業(yè)務的推廣力度。
  此外,面對不良信息泛濫對互聯網毒害,中國電信推出了“綠色上網”工程!熬G色上網”業(yè)務無需在用戶端做任何修改、設置或安裝軟件,而是在電信骨干網上對有害信息作根本性攔截,自動過濾網上眾多色情、暴力以及其它不健康內容,屏蔽色情等不良網站。這將有效地攔截不良信息,讓用戶免受其不良信息的毒害,為寬帶產業(yè)的發(fā)展營造良好的氛圍。
  總之,寬帶產業(yè)的快速發(fā)展與中國電信這樣的行業(yè)領導者的鼎力推進不無關系,通過種種創(chuàng)新,中國電信將繼續(xù)領跑寬帶產業(yè)的發(fā)展。

中國通信信息(www.cci.cn.net)

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