“誰擁有了寬帶誰就擁有了整個(gè)世界”，這句被主流寬帶運(yùn)營商常常掛在嘴邊的話，正在真正由“宣傳口號”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，而雅典奧運(yùn)會就是最好的演練場所。
在2004年的雅典奧運(yùn)會期間，細(xì)心的網(wǎng)民可以發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的幅度滲透到奧運(yùn)會的轉(zhuǎn)播中，在中國電信寬帶網(wǎng)站——互聯(lián)星空上可以第一時(shí)間了解雅典比賽情況及對現(xiàn)場的一些視頻轉(zhuǎn)播，寬帶開始成為人們繼收看電視轉(zhuǎn)播后的又一選擇。
在這背后的，是幾經(jīng)風(fēng)雨后寬帶產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)的一派繁榮景象：寬帶用戶一路飆升，寬帶應(yīng)用蓬勃升起，內(nèi)容提供豐富多彩，產(chǎn)業(yè)鏈的日漸成熟……在短短的幾年之內(nèi)，寬帶產(chǎn)業(yè)正由稚嫩走向成熟，盤子也由小到大達(dá)到數(shù)以百億計(jì)。自去年以來，寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度被人們冠之以“井噴”的態(tài)勢。
“種瓜得瓜，種豆得斗”，寬帶產(chǎn)業(yè)能有今天的輝煌并非偶然。而作為寬帶主導(dǎo)運(yùn)營商，中國電信不僅是寬帶產(chǎn)業(yè)由弱小走向繁榮的見證者，更是寬帶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的導(dǎo)演者。
面對寬帶業(yè)務(wù)推廣不利、市場不活躍的嚴(yán)峻形勢，中國電信洞見先機(jī)，前瞻勝地啟動了大力培育市場、做大產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟及樹立寬帶品牌的戰(zhàn)略。
過去幾年，“寬帶”就成為中國互聯(lián)網(wǎng)和通信業(yè)頻頻使用的詞匯。2000年，出于對寬帶產(chǎn)業(yè)“錢”景的看好及為了增加新的利潤增長點(diǎn)的戰(zhàn)略考慮，各商家紛紛殺入寬帶市場，“跑馬圈地”成為當(dāng)時(shí)電信業(yè)一道亮麗的風(fēng)景線。然而，寬帶運(yùn)營商在盤點(diǎn)業(yè)績時(shí)才認(rèn)識到，幻想與現(xiàn)實(shí)總是有巨大的反差，盡管被廣為看好，但市場并不賣賬，寬帶業(yè)務(wù)在甫一推出后就受到用戶的冷遇。就在其他電信運(yùn)營商在舉棋不定或者還在忙于“跑馬圈地”之際，中國電信經(jīng)過深思熟慮后另辟蹊徑，采取一些新的策略來推動寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
大力培育寬帶市場是中國電信擲下的第一枚棋子。寬帶業(yè)務(wù)受到市場冷遇很大程度是用戶對寬帶認(rèn)識不足，盡管與寬帶運(yùn)營商簽約用戶群體不少，但真正開通的用戶并不多。
為此，中國電信在2002年和2003年先后兩次開展了聲勢浩大的“寬帶極速之旅”促銷活動。第一次活動從2002年9月16日至2002年11月15日在全國20個(gè)省、區(qū)、市展開，大力推廣中國電信的“ADSL網(wǎng)絡(luò)快車”、“LAN寬帶通”和“WLAN天翼通”等寬帶業(yè)務(wù)。中國電信為公眾客戶、大客戶和中小企業(yè)等用戶量身定做了多種解決方案和套餐服務(wù)，并通過專題講座、培訓(xùn)和巡回展出，推廣普及寬帶業(yè)務(wù)知識。2003年5月到2003年8月的第二輪“寬帶極速之旅”，又延續(xù)了第一輪為了加深用戶對寬帶的認(rèn)識。無疑，兩次“寬帶極速之旅”不僅讓用戶對中國電信寬帶有了全面的了解，也加快了整個(gè)產(chǎn)業(yè)寬帶知識普及的步伐，促進(jìn)了寬帶市場的成熟。
在“寬帶極速之旅”活動風(fēng)風(fēng)火火地開展之際，中國電信做大寬帶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的戰(zhàn)略也在緊鑼密鼓地進(jìn)行。一個(gè)產(chǎn)業(yè)要得到快速發(fā)展需要一個(gè)良性的生態(tài)圈，寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也不例外。類似于生物世界的其他食物鏈，寬帶的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯捎脩簟⑦\(yùn)營商、設(shè)備制造商、軟件開發(fā)商、計(jì)算機(jī)制造商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商聯(lián)袂而成。
在起初，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展不盡如人意，一個(gè)很重要的原因是產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展參差不齊，產(chǎn)業(yè)鏈中“短板”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。而存在缺陷最明顯的是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容商和軟件開發(fā)上的嚴(yán)重缺位，致使許多寬帶接入商的努力大打折扣。中國電信及時(shí)醒悟，采取了聯(lián)合合作伙伴的戰(zhàn)略。
在第一次“寬帶極速之旅”活動期間，上海貝爾阿爾卡特、華為、微軟、中興通訊、新浪、戴爾和中星微成為活動的合作方。中國電信集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理常小兵說：“我們需要借助和聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各界的力量，并最終打造一條完整的寬帶產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。”2003年，又在此基礎(chǔ)上，增加了聯(lián)想、英特爾、港灣網(wǎng)絡(luò)、BISC、UT斯達(dá)康、友訊電子等6家國際或國內(nèi)知名的大型通信設(shè)備制造商、計(jì)算機(jī)核心技術(shù)產(chǎn)品制造商、軟件開發(fā)商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，使中國電信的合作伙伴增加到13家。在互聯(lián)星空正式商用以后，更是聚集了200家以上內(nèi)容提供商。
產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟陣營的擴(kuò)大為寬帶應(yīng)用的大發(fā)展提供了一個(gè)可能。特別是以娛樂為主的內(nèi)容提供商的加入，為寬帶電信運(yùn)營商在家庭寬帶市場上勢如破竹，直接刺激了用戶裝寬帶的需求。
此外，中國電信樹立寬帶品牌的戰(zhàn)略令寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展到了一個(gè)新的階段。反思最初寬帶推廣差強(qiáng)人意的成因時(shí)，中國電信清醒地認(rèn)識到寬帶平臺和品牌的重要性，開始著手寬帶平臺的搭建和品牌的樹立。
在經(jīng)過廣東電信一年的試運(yùn)行后，2003年9月16日，中國電信的寬帶品牌互聯(lián)星空正式商用，這拉開了寬帶品牌競爭的序幕。
中國電信在寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的嘗試不僅直接刺激的用戶需求，還為其他寬帶電信運(yùn)營商推廣寬帶業(yè)務(wù)提供了借鑒，激活了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的繁榮。
美國管理大師德魯克有一名名言：“好的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場。”在當(dāng)時(shí)寬帶產(chǎn)業(yè)遭遇尷尬之際，中國電信在寬帶業(yè)務(wù)的推廣中頻頻落子，營造了良好的寬帶發(fā)展氛圍，催熟了整個(gè)寬帶產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)了寬帶市場的繁榮。
一方面，中國電信的寬帶發(fā)展開始駛?cè)肟燔嚨馈Ｖ袊娦疟旧韺拵в脩魯?shù)急劇攀升，兩次“寬帶極速之旅”所發(fā)展的用戶數(shù)都超過了預(yù)定目標(biāo)。到2003年9月16日互聯(lián)星空正式商用時(shí)，寬帶用戶達(dá)到600萬，2003年底用戶數(shù)達(dá)到735萬，2004年5月，寬帶用戶突破1000萬的大關(guān)。與此同時(shí)，在中國電信周圍也聚集了一大批寬帶發(fā)展合作伙伴，寬帶內(nèi)容和寬帶應(yīng)用得到長足發(fā)展，中國電信的寬帶品牌和服務(wù)也得到了市場的認(rèn)可，用戶呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。
另一方面，在寬帶業(yè)務(wù)推廣中的嘗試也令寬帶市場的“蛋糕”越做越大。占據(jù)了寬帶市場三分之二江山的中國電信，其寬帶用戶的增長以一股重要的力量融入到了整個(gè)產(chǎn)業(yè)用戶增長的洪流中去，令整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形成蔚為大觀的場景。此外，中國電信樹立寬帶品牌和聯(lián)合合作伙伴的策略也為其他寬帶電信運(yùn)營商所借鑒，紛紛加入了打造寬帶品牌和擴(kuò)大寬帶合作伙伴的行列，出現(xiàn)了“互聯(lián)星空”、“長寬夢網(wǎng)”及“寬帶中國”等幾大寬帶品牌，也形成了以中國電信、中國網(wǎng)通及長城寬帶為首的三個(gè)寬帶聯(lián)盟，一大批終端設(shè)備廠商、內(nèi)容提供商及軟件廠商紛至沓來，引發(fā)了對寬帶內(nèi)容和寬帶應(yīng)用的新革命，也刺激了用戶的需求，令寬帶用戶增長呈現(xiàn)井噴的態(tài)勢，造就了寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的神話。
作為老牌的電信運(yùn)營商，中國電信能因時(shí)、因勢而創(chuàng)新，把握寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脈搏，這將令其在寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中能夠繼續(xù)領(lǐng)跑。
市場形勢總是瞬間萬變，企業(yè)在市場拓展中應(yīng)該因時(shí)、因勢而異，順勢而為，才能搶得市場先機(jī)。伴隨著寬帶產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，寬帶發(fā)展迎來了一些新的變化，網(wǎng)絡(luò)安全與健康的呼聲漸起，對內(nèi)容應(yīng)用的精細(xì)化要求也日益迫切，為此，中國電信也開始了一些新的嘗試，這些也為其在未來的市場拓展中能夠繼續(xù)扮演領(lǐng)跑者角色埋下了伏筆。
“新視通”業(yè)務(wù)正是中國電信順應(yīng)寬帶應(yīng)用精細(xì)化要求的開山之作。該業(yè)務(wù)是中國電信近來一直傾力推廣的視頻應(yīng)用業(yè)務(wù)。據(jù)了解，在5.17期間，中國電信各省電信公司先后邀請一些客戶觀摩了新視通的演示會，獲得了良好的市場反應(yīng)。此后，中國電信還向各省電信公司下文，要求加大對“新視通”業(yè)務(wù)的推廣力度。
此外，面對不良信息泛濫對互聯(lián)網(wǎng)毒害，中國電信推出了“綠色上網(wǎng)”工程。“綠色上網(wǎng)”業(yè)務(wù)無需在用戶端做任何修改、設(shè)置或安裝軟件，而是在電信骨干網(wǎng)上對有害信息作根本性攔截，自動過濾網(wǎng)上眾多色情、暴力以及其它不健康內(nèi)容，屏蔽色情等不良網(wǎng)站。這將有效地?cái)r截不良信息，讓用戶免受其不良信息的毒害，為寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
總之，寬帶產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展與中國電信這樣的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的鼎力推進(jìn)不無關(guān)系，通過種種創(chuàng)新，中國電信將繼續(xù)領(lǐng)跑寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
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