有意放緩用戶增速
　　據(jù)廣東電信市場部總經(jīng)理鐘平介紹，小靈通用戶今年仍然保持了平穩(wěn)的增長勢頭，上半年全省用戶新增近160萬戶，和去年同期基本持平。最近，廣東小靈通用戶總量已突破500萬大關(guān)，而且“絕大部分是活躍用戶”。
　　上月初，廣東電信在廣州、東莞等地放開了小靈通的“帶機(jī)入網(wǎng)”業(yè)務(wù)，此舉雖然為用戶提供了更多的自主選擇權(quán)，但也使用戶在購機(jī)時(shí)享受的補(bǔ)貼減少，因此一度被認(rèn)為可能不利于用戶增長。
　　現(xiàn)在看來，小靈通用戶的發(fā)展速度的確有放緩的趨勢。而鐘平表示，這是廣東電信刻意為之。“由于小靈通資費(fèi)便宜，用戶的平均話務(wù)量很高，尤其是茂名等粵西城市。”鐘平說，“每個(gè)小靈通基站的信道都是有限的，單個(gè)用戶平均在線時(shí)間太長，對網(wǎng)絡(luò)造成的壓力很大。”
　　因此，在最近的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，廣東電信著重增強(qiáng)了高話務(wù)量地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)容量需求問題。
　　“掃盲”工作增強(qiáng)覆蓋率
　　此次網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化大會戰(zhàn)歷時(shí)兩個(gè)月，廣東電信總投資近7億元，共新增基站1.3萬套。湛江、廣州、江門、珠海等地對小靈通核心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了擴(kuò)容，肇慶、汕尾、云浮三地的小靈通核心網(wǎng)絡(luò)共投入8000萬元進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)改造。
　　據(jù)介紹，針對小靈通前期工程的盲點(diǎn)，廣東電信還組織了大規(guī)模的“掃盲”，在盲點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行基站的“補(bǔ)點(diǎn)”，在話務(wù)量高的“熱點(diǎn)”地區(qū)則增加信道。此外，由于小靈通功率小，一個(gè)地方如果布點(diǎn)多個(gè)基站就容易產(chǎn)生切換問題，因此，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的另一個(gè)重點(diǎn)任務(wù)是進(jìn)行復(fù)雜的功率與布局調(diào)整。
　　目前，小靈通室外覆蓋率已提升到98％，而室內(nèi)覆蓋率也大大加強(qiáng)。在通話量集中的公共場所，小靈通的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量已大為改善；在大型商場、標(biāo)志性建筑、寫字樓、酒店、娛樂場所等重點(diǎn)樓宇，小靈通的室內(nèi)覆蓋已大大增強(qiáng)。
　　大力拓展增值服務(wù)
　　鐘平表示，小靈通平均資費(fèi)目前仍呈下降之勢。據(jù)測算，參加與固話捆綁的“合家歡”套餐的用戶，其本地通話費(fèi)平均僅0.02元／分鐘－0.04元／分鐘，IP長途話費(fèi)加接入費(fèi)平均為0.20元／分鐘－0.26元／分鐘；預(yù)付費(fèi)的“華夏風(fēng)”用戶則0.20元／分鐘全包。
　　接下來，小靈通發(fā)展的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向增值服務(wù)。在目前已開通短信、盲區(qū)呼、雙振鈴等服務(wù)的基礎(chǔ)上，下一階段將重點(diǎn)力推個(gè)性化回鈴音、“一號通”、小靈通手機(jī)上網(wǎng)等服務(wù)。
　　其中，從今年4月起，廣州、佛山、珠海、惠州等地已陸續(xù)開通小靈通個(gè)性化回鈴音，用戶近10萬。據(jù)了解，9月份以后，該業(yè)務(wù)將在全省陸續(xù)開通，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全省開通。而鐘平表示，固定電話今后也將開通個(gè)性化回鈴音，尤其是面對商業(yè)用戶，這樣，用戶打通電話聽到的就不再是單調(diào)的“嘟——嘟——”聲了。
　　而小靈通上網(wǎng)的發(fā)展還不甚理想，用戶偏少。“主要是小靈通過去以話音為主，很多小靈通終端不支持上網(wǎng)。”鐘平認(rèn)為，隨著小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展，相信這一狀況會有所改善。

南方日報(bào)