廣州移動在3年前就開始為企業(yè)用戶提供更有針對性的服務。經過幾年的積累，廣州移動對企業(yè)的通信需求有了充分的了解，并形成了專門針對企業(yè)的通信解決方案。這一新型服務所秉持的是“促進企業(yè)內部溝通，改進企業(yè)運作和管理，提升企業(yè)競爭力，創(chuàng)造合作共贏的企業(yè)環(huán)境”的目標。
　　廣州移動針對企業(yè)推出的通信解決方案，包括語音和數據等多種業(yè)務的整合解決方案。目前主要分四大類服務項目：改善企業(yè)內部通信管理的語音服務集群網、長途IP電話服務；提高企業(yè)營銷效率的數據服務“企信通”，以及各種行業(yè)解決方案。
　　集群網以實惠的套餐方案，使企業(yè)獲得內部通信無限量的便利，并可提供專門的資費管理和服務，顯著改善企業(yè)內部話費管理。
　　長途IP電話服務可提供專線或撥號方式，同時，還可將企業(yè)內部辦公電話與員工手機組成集群網，促進企業(yè)內部溝通。
　　“企信通”為中小企業(yè)客戶提供了一個自主的短信平臺，利用短信進行企業(yè)內部、企業(yè)與客戶之間的溝通，快捷準確又簡單易用。
　　廣州移動還提供開放的短信中心和GPRS平臺，向客戶提供個性化的行業(yè)解決方案，將移動通信的新技術與企業(yè)的OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等連接起來，實現移動辦公、移動銷售、遠程監(jiān)控、無線交通調度等多種應用。通過運營商網絡和用戶信息系統(tǒng)的結合，改進企業(yè)的運作流程，從而提高企業(yè)運作效率，創(chuàng)造新的運營模式。
　　這些服務自推出以來備受企業(yè)關注。比如在廣州，有超過1000家企業(yè)用戶正在使用廣州移動提供的“企信通”業(yè)務，通過用戶自身的辦公系統(tǒng)或者通過企信通標準化終端，通過短信與公司內部員工和客戶保持密切聯(lián)系和溝通。
　　在服務方面，企業(yè)客戶的個性需求，也得到了相應的服務配套，比如個性化的企業(yè)通信帳單；此外，據廣州移動透露，該公司還將通過多種渠道和方式，包括廣州移動推廣的商家聯(lián)盟，通過論壇、培訓、聯(lián)誼等方式，促進企業(yè)客戶之間的溝通。加入集群網的企業(yè)，在享受廣州移動提供的企業(yè)服務的同時，還相當于進入了一個商業(yè)網絡。

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