伴隨著這條熱線的開通,為期兩個月的“老小孩服務月”活動也正式啟動。7月初,老小孩網站正式推出國內第一個中老年專用電子郵箱。8月10日前,中老年網民注冊使用該信箱可免費試用50天。這個中老年郵箱具有“注冊簡便、服務完善、價格低廉”等特色,充分滿足中老年人的特定需求。注冊郵箱只需簡單填寫用戶名、密碼等5-6項信息,方便而快捷;20M空間、支持pop收發(fā)、郵件過濾,每月僅需3元,低于市場價,適合老人的消費能力;此外,針對中老年人的特點,還給上海本地用戶提供網下優(yōu)惠專題講座的培訓機會,給全部用戶提供熱線、郵箱和論壇三項技術支持方式。
針對許多愛做網頁的老網蟲,老小孩網站還開始提供“個人主頁空間”服務。20M、50M、100M的靜態(tài)空間,分別只收一年36元、85元、160元的費用。優(yōu)惠期內,還可分別享受30元、75元、140元的特價。許多喜歡制作個人主頁的中老年朋友,花上很少的錢,便可以在網上安個家,從此擁有一個獨特的“網上家園”。
中老年人平常在家用電腦,出了故障往往不知所措,叫電腦公司上們修動輒要花上百塊,對他們來說又難以承受。老小孩網站的維修服務服務,上門費(20-30元)和維修費(10-30元)都要比市場價低很多。而且,服務熱情、細致,還能幫老年人現(xiàn)場解答疑難問題,受到中老年電腦愛好者的歡迎。
目前,老小孩網站已初步形成培訓、講座、維修和郵箱等四類服務,從而完成“網上+網下”服務、“培訓+維修”服務的系統(tǒng)化構建。“隨著電腦在老年人中的普及,我們發(fā)現(xiàn)越來越多的老年人也開始給自己的快樂埋單”,老小孩網站負責人表示,“那些認為老年人只肯接受免費服務的想法已經落后,只要提供優(yōu)質服務,大多數老人都樂意消費。” 今后,上海的老年人如果需要了解電腦培訓、講座、維修、電子郵箱等服務,均可撥打16000099服務熱線獲得幫助。
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