114是中國電信的知名品牌之一，擁有龐大的客戶號碼資源。南昌電信114臺是全省電信首家開辦增值業(yè)務的話務臺，優(yōu)先報號服務只是114商務熱線其中的一種，今后還將在此基礎上陸續(xù)推出產(chǎn)品查詢服務、品牌查詢服務等多種項目。優(yōu)先報號服務即與商務客戶簽訂協(xié)議，當客戶撥打114進行沒有指定具體單位查詢，而是對某行業(yè)進行模糊查詢時，話務員優(yōu)先提供已辦理優(yōu)先報號服務的商戶的聯(lián)系電話。

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