GCCRM Methodology是一套以"客戶營銷" 方法論為藍(lán)本改良，汲取西方實(shí)踐精華并加入國內(nèi)獨(dú)特商業(yè)模式，專門針對(duì)中國企業(yè)及營商環(huán)境的客戶關(guān)系管理的方法論。基于這個(gè)方法論已于上百家國際性企業(yè)成功實(shí)施及成效顯著，Mr. Curry及GreaterChinaCRM對(duì)它實(shí)施于中國企業(yè)是抱有極大信心的。這套為中國企業(yè)度身訂造的方法論將于不久將來完善并推出市場。
　　Mr. Curry 創(chuàng)立的"客戶營銷"（Customer Marketing）受到眾多國際性企業(yè)推崇，被認(rèn)定為最有效及可行的客戶關(guān)系管理方法論，故他在各方要求下己將其出版。該書籍已被譯成六種語言出版，于英國、法國、德國、意大利、葡萄牙、日本及西班牙等國家發(fā)行，中文版本亦將于2002年10月底完成及發(fā)行。

大中華客戶關(guān)系管理組織供稿 CTI論壇編輯