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石城尋呼業(yè)“變”中求生

2002-08-24 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  曾經(jīng)雄居全省老大的南京尋呼業(yè)急劇萎縮,尋呼臺已從高峰時的40多家銳減到現(xiàn)在的14家,倒閉近7成,除聯(lián)通、華英等大臺外,多數(shù)尋呼臺的用戶不足一萬,用戶流失驚人。

  據(jù)了解,南京尋呼業(yè)發(fā)展頂峰時,用戶數(shù)量曾高達70多萬戶,但隨著手機越來越普及,加上尋呼業(yè)本身技術(shù)、服務(wù)老化,出現(xiàn)了持續(xù)衰退。南京一些實力不足的小臺只好將用
戶無償轉(zhuǎn)送給大臺,有的尋呼臺甚至一夜之間人去臺空,害慘了用戶。由于用戶越來越少,尋呼機的價格也一路狂跌,目前數(shù)字尋呼機的售價在100元左右,過去賣上千元的中文尋呼機現(xiàn)在也“跳水”到了不足200元。據(jù)中央商場通訊專柜的營業(yè)員介紹,最近一個月總共才賣出了16臺尋呼機,不到原來一天的銷量,且顧客幾乎都是中小學(xué)生。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,今年下半年將是尋呼臺最難捱的一段時間,可能還要有一半的尋呼臺關(guān)門,到年底全國聯(lián)網(wǎng)的尋呼臺將只剩下二三家。為了熬過難關(guān),有的尋呼臺免費向用戶贈送尋呼機,且不收月租費,通過發(fā)布廣告勉強支撐。

  但就在多數(shù)尋呼臺苦苦求生的同時,中國聯(lián)通最近卻在全國掀起了兼并狂潮,僅今年以來聯(lián)通就在全國接收了近百家陷入困境的尋呼臺。據(jù)知情人士透露,聯(lián)通全面出擊收購尋呼臺意在鞏固自己市場老大的地位,并將通過自身“革命”希望能為跌入谷底的尋呼業(yè)殺出一條“生路”。據(jù)了解,聯(lián)通尋呼將推出兩大新服務(wù),一是“新資訊”業(yè)務(wù),整合尋呼、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊等技術(shù),通過信息尋呼機向用戶提供多元化、個性化的信息服務(wù);二是打造呼叫中心,利用現(xiàn)有的尋呼交換網(wǎng)和用戶,讓企業(yè)將呼叫中心“外包”給自己,使傳統(tǒng)的尋呼服務(wù)蛻變?yōu)槠髽I(yè)的客戶服務(wù)。

揚子晚報

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