。。2002年6月25日至28日，RAD 數(shù)據(jù)通信公司在北京舉辦了一年一度的技術(shù)研討年會(huì)，來自中國(guó)、韓國(guó)、蒙古和中國(guó)臺(tái)灣等地的RAD公司分銷商和合作伙伴匯聚北京參加了此次技術(shù)大會(huì)，并共同感受了RAD公司國(guó)際培訓(xùn)體系的獨(dú)特價(jià)值。
。。作為全球數(shù)據(jù)通信和接入領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，RAD擁有超過250種不同的產(chǎn)品，并在全球105個(gè)國(guó)家通過經(jīng)銷商進(jìn)行銷售。因此RAD致力于同合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系。為了使合作伙伴能夠同步于RAD的產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展，并為客戶提供更高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)水準(zhǔn)，RAD建立了一套完善的針對(duì)分銷商的國(guó)際培訓(xùn)體系，這一體系的核心內(nèi)容包括：一、培養(yǎng)由RAD授權(quán)的技術(shù)培訓(xùn)講師（ATT），通過ATT，RAD可以一年內(nèi)在全球范圍開展數(shù)十場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)研討會(huì)；二、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)培訓(xùn)體系（WBT），依靠WBT可以為來自54個(gè)國(guó)家的學(xué)員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；此外RAD公司還開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)體系，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享和進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。
。。在本次研討會(huì)上，來自RAD總部的技術(shù)專家不僅圍繞ATM接入產(chǎn)品、多業(yè)務(wù)接入平臺(tái)（MAP）、本地環(huán)路/Optimux本地環(huán)路和Hybrid/MAXcess等主題作了重點(diǎn)介紹，為了加強(qiáng)分銷商的技術(shù)支持能力，RAD公司還將相關(guān)硬件設(shè)備從以色列帶到北京，搭建起模擬工作環(huán)境，為合作伙伴們安排了為期三天的上機(jī)操作培訓(xùn)。通過技術(shù)講座和上機(jī)操作，合作伙伴不僅對(duì)RAD的新技術(shù)和新產(chǎn)品有了更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)還能掌握產(chǎn)品的安裝、基本操作和排障技能。
。。此次技術(shù)研討會(huì)得到了RAD合作伙伴的一致認(rèn)可，來自奈特時(shí)代的朱江表示："通過這一系列的技術(shù)講座，特別是結(jié)合模擬工作環(huán)境進(jìn)行上機(jī)操作培訓(xùn)，能夠有效的提高自身的技術(shù)支持能力，這對(duì)于我們今后更好的服務(wù)于客戶將大有益處。"
。。RAD數(shù)據(jù)通信公司大中華區(qū)銷售總監(jiān)Jeremy Zimman先生表示："RAD在中國(guó)市場(chǎng)取得的發(fā)展離不開合作伙伴的支持，我們也一直本著和合作伙伴共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展的宗旨開拓本地市場(chǎng)。我們希望通過更有效、更完善的培訓(xùn)支持體系以幫助代理商能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，從而提高客戶滿意度。"
RAD 數(shù)據(jù)通信公司供稿 CTI論壇編輯
