Jupiter Media Metrix公司3月份進行的調查顯示，一度在澳大利亞獨占鰲頭的ICQ已經被MSN Messenger掀下了第一的寶座。
MSN Messenger在澳大利亞有310萬用戶；ICQ沒有能夠保持其最初的領先地位和增長速度，目前只有178萬用戶；排在第三位的是有384000用戶的AOL Instant Messenger。當然，可能有許多用戶同時安裝了多種即時通訊軟件。
MSN Messenger在澳大利亞成功的原因非常簡單━━它集成在了澳大利亞最大的門戶網站NineMSN中。NineMSN是微軟澳大利亞公司與澳大利亞的互聯(lián)網公司Ecorp組建的合資企業(yè)。調查還發(fā)現(xiàn)，64%的年齡為十幾歲的澳大利亞青少年都使用MSN Messenger。
盡管MSN Messenger在澳大利亞領先，但根據一項對亞洲即時通訊服務的調查顯示，截止2001年7月份，在新加坡、臺灣、香港等國家和地區(qū)，ICQ都是不折不扣的“No. 1”。但在韓國，ICQ、MSN Messenger都是不是互聯(lián)網用戶的最愛，最受用戶歡迎的即時通訊服務是韓國人自己搞的BuddyBuddy。由于需要更好的本地化語言支持，微軟和AOL-時代華納等國際化即時通訊服務廠商在亞洲面臨更大的挑戰(zhàn)。
NetValue公司去年6月份對互聯(lián)網用戶進行的調查顯示，ICQ、MSN Messenger等即時通訊軟件的使用正在急劇增長。
