中國電信固網(wǎng)短信“家家e”業(yè)務(wù)試驗推出以來，引起熱烈的市場反應(yīng)。江蘇先期推出此項業(yè)務(wù)的南京、蘇州兩地，用戶已達一萬一千余戶。日前，中國電信集團公司在蘇州召開“家家e”現(xiàn)場會，研究固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)試驗期間的相關(guān)問題，進一步理順業(yè)務(wù)推廣上的技術(shù)、營銷、管理等環(huán)節(jié)，以推動這項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

　　固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)從去年起，先后在全國十個省、市試驗。初步結(jié)果表明，這項業(yè)務(wù)具有信息內(nèi)容豐富、終端屏幕大、操作使用方便、資費便宜等顯著特點，但同時也要受到須使用專門電話機等局限。從先期已進行固網(wǎng)短信“家家e”業(yè)務(wù)推廣試驗的十省、市的情況看，這項業(yè)務(wù)當(dāng)前面臨著良好的發(fā)展機遇，即信息需求多元化，固定通信終端呼喚信息化，固網(wǎng)短信已成為當(dāng)前市場上的一大熱點。從目前已開發(fā)和預(yù)期開發(fā)的內(nèi)容來看，主要有短信互發(fā)業(yè)務(wù)、信息點播、信息訂閱等。短信互發(fā)業(yè)務(wù)包括固定終端之間互發(fā)短信，人工臺代發(fā)短信，通過互聯(lián)網(wǎng)向信息終端發(fā)送短信，固定終端和中國聯(lián)通、中國移動的手機用戶之間互發(fā)短信。信息點播和信息訂閱內(nèi)容包括新聞、證券、匯價、彩票、電影預(yù)告、交通信息、生活服務(wù)、銀行賬單、話費查詢、168號碼查詢等。對于大多數(shù)家庭來說，特別是對于很多中年人、老年人和孩子來說，通過固定電話獲取各種信息，仍是最為便捷和廉價的方式。