亞洲最大規(guī)模的CRM和呼叫中心展會——客戶聯(lián)系世界（Customer Contact World）攜其在全球五大洲多年的成功經驗，于日前宣布正式進軍中國市場，將于2002年9月24日在上海舉辦展會。

　　客戶聯(lián)系世界展會（Customer Contact World）每年度分別在悉尼、新加坡、香港、約翰內斯堡、墨西哥等地舉辦，已成為全球客戶關系管理領域中重要的活動之一。

　　這一系列展會的舉辦方是總部位于英國倫敦的泰拉賓公司（Terrapinn）。該公司1987年創(chuàng)辦于澳大利亞的悉尼。是一個國際性的、定位于B2B領域的媒體公司，擁有包括專業(yè)展覽、會議、雜志和網(wǎng)站等在內的多項業(yè)務。目前，公司通過位于悉尼、新加坡、約翰內斯堡、倫敦、波士頓和墨西哥等地的多個分之機構，進行全球化經營。公司現(xiàn)有200多名員工。

　　泰拉賓公司的早期名稱是AIC Worldwide。Terrapinn的名稱是2000年8月開始啟用的。terrapin這個詞的本意是指龜鱉類的爬行動物，按照宇宙哲學的風水理論，它是四個天上的動物之一，預示著長命百歲和好運。在這個詞匯后面增加一個字母n，表示公司是定位于新經濟時代的商業(yè)媒體公司。