昨晚，中國移動通信集團公司與南方航空股份有限公司在北京聯(lián)合宣布，雙方將在常客戶服務、移動售票、１２５８服務中心、培訓資源等領域全面開展合作。這給普通老百姓的移動購機票、動態(tài)查詢航班信息帶來了極大便利。
此次雙方合作的主要內容有：移動售票合作，中國移動將協(xié)助南航通過短消息、ＷＡＰ等方式，實現(xiàn)客戶實時查詢航班信息、預訂和銷售機票的目的。南航與中國移動１２５８服務中心合作，使客戶無論何時何地都可以通過中國移動１２５８服務中心購買南航的機票。常客戶合作，中國移動用戶的通話積分與南航的常客（即明珠俱樂部會員）的飛行里程積分實現(xiàn)互換，即中國移動客戶可以享受到南航的飛行里程獎勵，而南航的常旅客也可得到中國移動的話費獎勵。
據(jù)悉，此次集團間合作框架協(xié)議簽署之后，雙方在各地所屬的分（子）公司之間將陸續(xù)進行實質性合作。今后雙方還將在其他客戶服務領域開展合作。
