經過一年多的努力，北京市為民辦實事的又一工程——“社區(qū)居民基本生活不出社區(qū)”的目標實現(xiàn)了，它依靠日前正式建成開通的北京市社區(qū)服務信息網，可以為市民開展全方位的服務。 
　　社區(qū)居民只要點擊信息網，居民生活中衣、食、住、行、樂等各方面的需求，都可以通過網絡得到便利的服務。該信息網開設了14大類180余項服務內容，包括家政服務、醫(yī)療保健、文體娛樂、教育培訓、咨詢服務、餐飲購物等。信息網系統(tǒng)功能齊全，在網上可查詢北京市的區(qū)域風貌、天氣預報、政務公開和辦事指南，以及國內外的最新新聞，開設的政務公開欄目囊括了市、區(qū)（縣）、街道政府機構的職責任務和辦事程序。 
　　整個信息網由網絡系統(tǒng)、網站系統(tǒng)、熱線呼叫系統(tǒng)組成，形成了集公共服務、社會服務、企業(yè)服務于一體的綜合服務網絡體系。目前北京市社區(qū)和政府共169個網站和150套呼叫系統(tǒng)都與該信息網連通，各區(qū)縣、街道網站共發(fā)展3300多家服務商入網，社區(qū)便民服務網達9000個，從業(yè)人員27744人，注冊登記志愿者近30萬人，專業(yè)志愿者服務隊近2千個，他們將在全市各個社區(qū)，滿足居民多種多樣的需求。