天津市電信公司17日向廣大電話(huà)用戶(hù)推出服務(wù)新舉措：只要撥打固定電話(huà)號(hào)碼1000，就可享受到電信部門(mén)的全面服務(wù)。

　　據(jù)介紹，天津電信開(kāi)通的1000是一個(gè)規(guī)模大、受理業(yè)務(wù)種類(lèi)多的電信綜合服務(wù)系統(tǒng)。它以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，使電信行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理上實(shí)現(xiàn)了集中、統(tǒng)一、快速、方便、高效。

　　電話(huà)用戶(hù)撥通這個(gè)號(hào)碼后，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、長(zhǎng)途、市話(huà)等綜合電信業(yè)務(wù)咨詢(xún)，可對(duì)電信服務(wù)中遇到的不滿(mǎn)意問(wèn)題進(jìn)行投訴，可查詢(xún)自家電話(huà)當(dāng)月費(fèi)用多少，還可足不出屋享受到包括裝機(jī)、移機(jī)、增加來(lái)電顯示功能等全部電信業(yè)務(wù)的上門(mén)服務(wù)。

　　據(jù)悉，天津電信還將把112電話(huà)障礙受理等多種電信業(yè)務(wù)、服務(wù)逐步納入這個(gè)系統(tǒng)，為廣大用戶(hù)開(kāi)辟一條順暢、易記的溝通渠道，讓用戶(hù)只須記住一個(gè)號(hào)碼，便能享受到天津電信的全面服務(wù)。

新華網(wǎng) 2001/05/18