日前，世紀互聯(lián)在推出了優(yōu)惠的“包月上網卡”之后，又推出了免費呼叫中心（8008102424）高品質服務。據悉，該呼叫中心有世紀脈搏提供技術支持。利用CTI和自動呼叫分配（ACD）等技術，工作人員可通過客戶關系管理數據庫，盡可能地根據客戶的實際情況，隨時隨地支持個性化上網服務，從而報紙客戶響應的及時性和針對性。
2001-01-08 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點擊：
日前，世紀互聯(lián)在推出了優(yōu)惠的“包月上網卡”之后，又推出了免費呼叫中心（8008102424）高品質服務。據悉，該呼叫中心有世紀脈搏提供技術支持。利用CTI和自動呼叫分配（ACD）等技術，工作人員可通過客戶關系管理數據庫，盡可能地根據客戶的實際情況，隨時隨地支持個性化上網服務，從而報紙客戶響應的及時性和針對性。
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