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Velocify:電話營銷策略指南

2015-11-26 11:05:16   作者:   來源:199IT   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  銷售加速技術(shù)幫助縮短銷售周期,讓銷售過程更有效。
  買家剛剛在網(wǎng)站上填寫了一份購買表單,這意味著他可能不是很忙。接下來的幾分鐘給買家感興趣的商品或服務(wù)提供了時(shí)間窗口,而起買家可能有時(shí)間接電話。不幸的是,賣家可能需要48小時(shí)才能回復(fù)。
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  如果買家很忙,他可能不能立即接電話,即使賣家馬上給買家打電話。但是,銷售團(tuán)隊(duì)在放棄之前試著聯(lián)系消費(fèi)者。調(diào)查顯示95%的轉(zhuǎn)化是在第六次電話聯(lián)系之后。
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  給每個(gè)不響應(yīng)的潛在消費(fèi)者打6次電話對(duì)有些銷售團(tuán)隊(duì)來說太多了,但是,又是買家只注意哪些在語音信箱留言的未接電話。調(diào)查顯示6次未接聽后在語音信箱留2次言是最佳的。
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  如果6次來電、2次語音信箱留言都進(jìn)行過了,那么就需要使用最終聯(lián)系策略,即第一天打3通電話。
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  銷售經(jīng)理的最大挑戰(zhàn)是要求銷售團(tuán)隊(duì)提供一致的聯(lián)系策略。銷售經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的情況制定了聯(lián)系策略,但是并不知道銷售團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人是如何執(zhí)行的。
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  這主要是因?yàn)闆]有技術(shù)或程序來追蹤銷售團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。
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  快速響應(yīng)和適度的堅(jiān)持不僅能保證最大化收入,還能在買家和賣家間建立良好的關(guān)系。
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